當(dāng)前國(guó)內(nèi)多地相繼出現(xiàn)聚集性疫情,疫情防控形勢(shì)進(jìn)一步嚴(yán)峻。疫情便是命令,防控便是使命,淮安城北支行全行上下嚴(yán)陣以待、壓實(shí)責(zé)任、提高政治站位,以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)和最嚴(yán)的工作要求投入到疫情防控工作中。全行快速響應(yīng)、高效應(yīng)對(duì)、果斷決策,做好本次疫情的預(yù)防和處置工作。
一、筑牢健康安全防線(xiàn)
一是嚴(yán)陣以待,做好防疫準(zhǔn)備工作。始終把網(wǎng)點(diǎn)廳堂作為疫情防控重中之重,嚴(yán)格執(zhí)行全面日間和日終消殺,嚴(yán)格落實(shí)員工戴口罩、防護(hù)手套,廳堂客戶(hù)體溫檢測(cè)、雙碼核驗(yàn)和登記、排隊(duì)“一米線(xiàn)”以上安全距離的落實(shí)。二是支行辦公室加強(qiáng)防疫物資儲(chǔ)備,保證全員和業(yè)務(wù)運(yùn)行防疫需要,及時(shí)將口罩、消毒酒精、84消毒液等防疫物資發(fā)放給全行員工,確保物資供應(yīng)不斷。網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收支兩條線(xiàn)及消殺工作,確保群眾用上“放心錢(qián)”。三是及時(shí)開(kāi)展員工排查,實(shí)時(shí)更新有過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史及有過(guò)密接行為的員工信息,并及時(shí)向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)及市行辦公室報(bào)備,努力做到防疫工作不留死角。
二、筑牢群眾思想防線(xiàn)
一是利用宣傳工具,充分利用自身宣傳陣地,全面加強(qiáng)宣傳,堅(jiān)持業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳讓路于疫情防控,把疫情防控知識(shí)作為重點(diǎn)內(nèi)容,運(yùn)用電視字幕、門(mén)前公告、柜臺(tái)宣傳單、電子屏滾動(dòng)等方式持續(xù)加強(qiáng)宣傳,激發(fā)客戶(hù)自我保護(hù)意識(shí),充分引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)自助方式、線(xiàn)上渠道居家辦理業(yè)務(wù)。二是加大宣傳引導(dǎo),廣泛普及科學(xué)防護(hù)知識(shí),增強(qiáng)自我防范意識(shí)和防護(hù)能力,繼續(xù)推進(jìn)員工包括外包人員的疫苗接種工作,引導(dǎo)符合接種條件的員工加快完成疫苗接種,確保應(yīng)接盡接。嚴(yán)格員工外出管理,盡量減少外出,非必要不離市、不離省,積極配合地方政府做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)排查。
三、優(yōu)化金融服務(wù)保障
強(qiáng)化金融線(xiàn)上服務(wù),有效阻斷疫情傳播,減少線(xiàn)下人員接觸,優(yōu)化線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理流程,讓客戶(hù)足不出戶(hù),就可以享受高效便捷的金融服務(wù)。大力宣傳手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)等線(xiàn)上金融服務(wù)使用方法,積極引導(dǎo)客戶(hù)采用電子渠道辦理業(yè)務(wù),以減少?gòu)d堂人群聚集。開(kāi)辟防疫抗疫服務(wù)“綠色通道”,全力保障基礎(chǔ)金融服務(wù),涉及防疫資金匯劃業(yè)務(wù)等,則急事急辦,不壓?jiǎn)、不拒收、保支付,全力支持疫情防控工作,為?zhàn)勝疫情積極履行社會(huì)責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng),注入全部力量助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。