建行長沙廣益支行開展消費者權(quán)益保護宣傳活動

 

  廳堂宣傳：利用客戶等待間隙，大堂經(jīng)理會向客戶發(fā)放宣傳折頁，講解貨幣鑒別、人民幣知識、目前常見的電信詐騙、銀行卡盜刷等金融風險，以及如何增強防范意識。在進行廳堂營銷時，工作人員會主動積極向客戶講解產(chǎn)品，以及普及消費者權(quán)益，如自身財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等，增強消費者維權(quán)責任意識。

 

  政策講解：廣益支行會主動到周邊商戶，發(fā)放反假幣知識手冊和宣傳折頁，講解防偽知識，傳授辨別假幣小技巧；自斷卡行動以來，對待每位來辦銀行卡卡的消費者，工作人員會利用業(yè)務辦理期間，向客戶普及非法開辦、販賣電話卡，出租、出借、出售銀行賬戶的嚴重危害和法律責任，提示客戶使用銀行卡要注意用卡安全，切勿出租、出借、出售銀行賬戶。

 

  港灣護航：金智惠民，金智惠工，廣益支行重點關(guān)愛產(chǎn)業(yè)工人、戶外勞動者、產(chǎn)業(yè)工人等群體的權(quán)益保護，為勞動者打造知識的驛站，普惠大眾，賦能社區(qū)。在外派期間，會主動給勞動者們遞送宣傳折頁，告訴他們?nèi)绾伪鎰e貨幣真假等人民幣知識，同時提醒他們勿給陌生人匯款、勿亂點短信鏈接、勿告訴他人銀行卡密碼等，增強他們的財產(chǎn)安全意識和自我保護意識。

 

  今后建行華興廣益支行也會一如既往地落實消費者權(quán)益保護工作，做到金智惠民，你我同行。