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工行淮安城南支行踐行“支付為民”理念優(yōu)化賬戶服務(wù)

時(shí)間:2022-03-21 17:29:46  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行淮安分行  作者:趙雯

  為貫徹落實(shí)《關(guān)于做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控工作的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于做好流動(dòng)就業(yè)群體等個(gè)人銀行賬戶服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》,提高開戶便利性和效率,解決開戶難題,淮安城南支行多措并舉,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)銀行賬戶服務(wù),有效改善小微企業(yè)開戶難問題,提升企業(yè)銀行賬戶服務(wù)質(zhì)效,提高人民群眾的滿意度,將支付為民、助力企業(yè)發(fā)展真正落到實(shí)處。

  一、以網(wǎng)點(diǎn)為陣地,開展宣傳工作。為了優(yōu)化銀行賬戶服務(wù),提升客戶服務(wù)體驗(yàn),淮安城南支行在全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置擺放“支付為民、開戶不難”宣傳折頁,以供群眾取閱。此外,網(wǎng)點(diǎn)工作人員還通過現(xiàn)場宣講的方式向到店客戶宣傳銀行優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)的優(yōu)惠政策。

  二、簡易開戶,提升服務(wù);窗渤悄现袑ψC照齊全但暫無固定經(jīng)營場所、暫未開始營業(yè)的企業(yè),或自主創(chuàng)業(yè)、無具體辦公區(qū)域的小微企業(yè),提供簡易開戶模式。先開立具有基本支付結(jié)算功能的簡易賬戶,在企業(yè)正常營業(yè)后可,再根據(jù)賬戶交易記錄和實(shí)際經(jīng)營等情況,將簡易賬戶升級為普通賬戶。

  三、銀政合作,積極推進(jìn)。加強(qiáng)與政府行政審批服務(wù)中心聯(lián)動(dòng),聯(lián)合相關(guān)窗口,開展宣傳活動(dòng)進(jìn)審批中心活動(dòng),針對新注冊、新領(lǐng)照的小微企業(yè)開展針對性宣傳。實(shí)行企業(yè)開辦一站式創(chuàng)新服務(wù),為小微企業(yè)提供預(yù)約開戶、電子營業(yè)執(zhí)照開戶、“一網(wǎng)通辦”等企業(yè)開辦的一站式服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)從工商注冊登記到銀行預(yù)約開戶的一站式辦理,滿足了新注冊企業(yè)服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)了支持政務(wù)服務(wù)和優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)水平的同步提升。 

  下一步,淮安城南支行將繼續(xù)堅(jiān)持“支付為民”理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)發(fā)展提供綜合金融服務(wù)保障,實(shí)現(xiàn)銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控的兩不誤、兩促進(jìn),切實(shí)讓社會公眾享受到銀行賬戶服務(wù)的提質(zhì)增效。

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