建行湖南省分行高度重視消費者權(quán)益保護工作，在3•15期間，面向大眾客戶以及一老一小、青少年、少數(shù)民族、殘障人士、新市民等重點群體，開展差異化金融知識教育宣傳活動。通過數(shù)字化教育宣傳，融入百姓衣食住行多場景，實現(xiàn)金融知識“隨手可及”，促進金融消費者教育公平。
數(shù)字宣傳進鄉(xiāng)村 一首苗歌道感謝
在湘西，建行湖南省分行走進精準扶貧首倡地——花垣十八洞村，為當?shù)乩习傩諑砹艘?ldquo;共促消費公平 共享數(shù)字金融”為主題的金融知識大講堂，重點圍繞金融消費者八項權(quán)益、電信詐騙、非法集資等內(nèi)容，結(jié)合該行數(shù)字化宣傳教育平臺“消保分會場”線上基地，給少數(shù)民族居民進行了宣傳教育。
村里的李阿姨笑著說道：“用手機上掃一掃二維碼，就可以看到你們說的消保知識，這個玩意真新鮮。就在這個消保分會場里學(xué)習(xí)了一些金融知識，也不用專門跑去網(wǎng)點一趟。” 村民們熱情高漲，紛紛拿出手機，參加“消保分會場”活動，通過掃描消保分會場海報的二維碼，進入消保分會場線上專場，參與“全民參與抽大獎”互動游戲，觀看“315活動專區(qū)”“多彩消保3D展廳”“我眼中的消保”“消保小劇場”等圖文視頻，寓教于樂，讓村民們在參與活動互動的同時，學(xué)習(xí)金融消保知識。以金融科技的力量，賦能金融知識教育宣傳，釋放金融新動能。
為了表達對感謝，本不善言辭村民們向該行員工唱起了當?shù)匾皇酌绺�，用最淳樸的言語表達最真摯的感謝。并希望該行多開展此類活動，幫助他們填補金融知識的空白。
文物遺跡“仙鵝村” 特色宣傳更入心
在邵陽，建行湖南省分行為幫助苗鄉(xiāng)群眾提升金融素養(yǎng)，提高金融風(fēng)險防范技能，走進國家級文物“城步丹口苗文石刻群”發(fā)源地“仙鵝村”進行消費者權(quán)益保護宣教活動。給“仙鵝村”村部送去了金融宣傳閱讀架、送去“一村一機構(gòu)”教育讀本。通過擺放宣傳展架、張貼宣傳海報、向村民發(fā)放宣傳折頁等方式傳播金融知識。同時依托“仙鵝村”村部開展講述紅色金融史黨課、“護文物、守信用，爭做文化傳承者”專題宣講會、謹防電信詐騙微課堂等活動，將消費者權(quán)益保護、數(shù)字化宣教與“一村一機構(gòu)”金融教育深度融合，構(gòu)建陣地化農(nóng)村金融教育，助力鄉(xiāng)村振興。
“這個圖畫冊子太好了，我們這些大字不識幾個的老人家也能看懂，以后到鎮(zhèn)上賣菜帶上它就不怕收到假錢啦”來村部醫(yī)務(wù)室看病的陳阿姨開心的說到；“你們來的太及時了，謹防電信詐騙微課堂正是我們想要的，果然是專業(yè)的人辦專業(yè)的事，給你們點贊！” 村干部們握著該行工作人員的手如是說著。
偉人故里為民情 數(shù)字生活保安全
在湘潭，建行湖南省分行走進偉人故里韶山東方紅廣場，開展“不忘初心 金融為民”宣傳教育活動，為老區(qū)人民送上金融消保知識，教會他們預(yù)防電信詐騙順口溜，做好預(yù)防電信詐騙宣傳，教會百姓安裝國家反詐中心APP，邀請百姓參加數(shù)字化教育宣傳活動，引導(dǎo)百姓融入數(shù)字生活，收到廣大村民的稱贊。
“真沒想到啊！如今騙子有這么多招術(shù)啊，幸好今天知道了，謝謝你們”一個大爺激動地說著；“以后如果遇到要轉(zhuǎn)錢或者我搞不明白的就來建行問你們，免得上當受騙。”
幫助老年人學(xué)習(xí)金融消保知識，切實提升老年人金融知識教育宣傳工作內(nèi)涵，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，展現(xiàn)建行“消保為民”情懷。
防詐知識大集錦 解決師生燃眉需
在常德，建行湖南省分行走進大學(xué)校園——常德技師學(xué)院，為全校師生帶來了以“權(quán)利 責任 風(fēng)險”為主題的反電詐專題宣講，同時邀請人民銀行、公安局反詐中心專家，重點圍繞個人信息保護、電信詐騙等內(nèi)容，結(jié)合該校實際情況進行專題宣講。同時在學(xué)生流量大的食堂門口設(shè)立宣傳點，現(xiàn)場懸掛宣傳標語、擺放宣傳海報，向來往學(xué)生發(fā)放宣傳折頁，引導(dǎo)學(xué)生了解海報及展架宣傳內(nèi)容、講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見套路，提升學(xué)生的反詐能力。
“前幾天就有人給我打電話問有沒有時間兼職刷單，我還沒想好要不要去，幸好今天學(xué)了這些知識，現(xiàn)在想來應(yīng)該是陷阱，謝謝你，建行的小姐姐……”同學(xué)小李拍著胸脯舒了口氣，向該行工作人員說道。“請問有同學(xué)知道電信網(wǎng)絡(luò)詐騙嗎？可以說出目前有哪些形式嗎？身邊的同學(xué)有遇到過嗎？知道怎么防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙嗎？…”“刷單、兼職…”，建行培訓(xùn)師王丹小姐姐活力四射，生動的介紹了目前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見形式、防范技巧，播放了案例視頻，穿插有獎知識問答，增加了培訓(xùn)的趣味性，深受師生歡迎。
“在校學(xué)生必須掌握一定的金融知識，提升綜合素質(zhì)及防范意識，才能適應(yīng)社會的需要。非常感謝建設(shè)銀行聯(lián)合各方給全校師生帶來的這場反電詐知識的饕餮盛宴，這次的培訓(xùn)如及時雨一般，增強了同學(xué)們的金融法制觀念，提高了全校師生反電詐的意識和能力！”院方領(lǐng)導(dǎo)發(fā)自肺腑的總結(jié)，是對活動的最好的肯定。
截至目前，我行544個網(wǎng)點以老年人、青少年、農(nóng)民、學(xué)生和工人為重點人群，開展了具有針對性的金融知識普及活動，累計開展線上線下活動601場，受眾消費者人數(shù)786萬余人次，線下發(fā)放宣傳資料5萬余份，媒體報道51次。
湖南建行將持續(xù)深入貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想，不斷提升金融知識教育宣傳工作站位，發(fā)揮教育宣傳工作引領(lǐng)作用，站在新起點，縱深推進消保宣傳教育“智慧化、泛在化、年輕化、特色化”，深度融入業(yè)務(wù)，賦能百姓生活，打造金融知識教育宣傳陣容，為全社會金融素養(yǎng)提升貢獻力量！
