今年以來,工行鎮(zhèn)江句容車站支行提高政治站位,認真貫徹落實國家方針政策及上級行工作要求,將普惠金融作為重點工作,狠抓普惠金融業(yè)務,力促市場競爭力提升,截至2月末,該行普惠貸款絕對數(shù)和完成率均列句容支行第一名,提前超額完成一季度普惠任務。
一、打好“公私聯(lián)動”組合拳。加強人員配置,全面落實組織架構(gòu)和人力資源優(yōu)化調(diào)整。該行專門設立一位普惠人員,和網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理一起參與普惠業(yè)務營銷與拓展,拓寬普惠金融營銷渠道。同時該行積極對接支行公司業(yè)務部對公客戶經(jīng)理,網(wǎng)點負責人與客戶經(jīng)理、公司業(yè)務部客戶經(jīng)理相互配合,公司部每周派客戶經(jīng)理下沉到網(wǎng)點為全員進行普惠產(chǎn)品培訓,隨叫隨到和網(wǎng)點一起走訪目標企業(yè),以更專業(yè)知識為客戶提供產(chǎn)品咨詢,融資方案提供等服務,通過公私聯(lián)動打好營銷“組合拳”,增強了網(wǎng)點拓展能力和專業(yè)性,實現(xiàn)普惠業(yè)務穩(wěn)步增長。
二、打好“宣傳走訪”組合拳。加大宣傳走訪,實施主動式營銷。為多維度提升工行普惠金融影響力,該行積極對接開發(fā)區(qū)、華陽街道招商部門,參與政府組織的小微企業(yè)普惠金融產(chǎn)品推薦會,向到場企業(yè)介紹工行特色普惠金融產(chǎn)品,了解融資困難的民營和小微企業(yè)金融服務需求,宣講金融扶持政策,幫助企業(yè)解決融資難題。同時發(fā)揮網(wǎng)點陣地營銷優(yōu)勢,對網(wǎng)點周邊專業(yè)市場進行走訪,宣傳工行e抵快貸、經(jīng)營快貸產(chǎn)品,擴大宣傳覆蓋面,加快普惠貸款推進。
三、打好“綜合服務”組合拳。創(chuàng)新服務模式,開展綜合化營銷。該行堅持從服務效率、服務質(zhì)量和服務深度等多方面入手,通過經(jīng)營快貸白名單、政府提供優(yōu)質(zhì)企業(yè)、規(guī)上企業(yè)白名單等多種場景營銷,對白名單客戶逐戶上門營銷,指定個性化金融服務方案。積極拜訪園區(qū)客戶及存量優(yōu)質(zhì)客戶,通過供應鏈等創(chuàng)新服務方案,持續(xù)推進普惠業(yè)務發(fā)展,拓寬普惠業(yè)務客戶群體,通過政府介紹客戶、客戶介紹客戶實現(xiàn)普惠業(yè)務穩(wěn)固發(fā)展。
下一步,該行將持續(xù)推進經(jīng)營快貸、e抵快貸等普惠金融產(chǎn)品的營銷推廣,全面推進普惠金融的發(fā)展,進一步提升服務實體經(jīng)濟的能力,為企業(yè)更好發(fā)展添磚加瓦,雪中送炭。