工行邯鄲新國際支行在客戶服務(wù)過程中,善于聆聽與觀察,勤于思考和行動,把握客戶重點(diǎn)環(huán)節(jié),支行主管行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與客戶經(jīng)理三級聯(lián)手,拉進(jìn)銀客彼此心靈距離,以專業(yè)資金配置贏得客戶信任,使該行在同業(yè)爭攬局面下脫穎而出,最終實(shí)現(xiàn)銀客雙贏。
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