工行長治郊區(qū)漳電支行“三個(gè)堅(jiān)持”減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)保障運(yùn)營安全

  針對目前疫情形勢嚴(yán)峻，漳電支行不折不扣執(zhí)行當(dāng)?shù)胤酪卟块T和上級行役情防控辦公室文件精神，該行利用“三個(gè)堅(jiān)持”對到店客戶實(shí)行查、消、引、送”一條龍服務(wù)，有效控制和預(yù)防了疫情風(fēng)險(xiǎn)。

  一堅(jiān)持檢查核實(shí)“雙碼”，控制疫情風(fēng)險(xiǎn)。從二月一日起，漳電支行對到店客戶一律實(shí)行查驗(yàn)健康碼和行程碼”雙碼”制度，并溫馨提示不愿出示“雙碼”的客戶，這是疫情防控要求，請客戶能正確理解并配合查控工作，查驗(yàn)“雙碼”后及時(shí)檢測體溫并做好客戶的信息登錄工作，對只持有老年機(jī)查驗(yàn)不了“雙碼”和未佩戴口罩的客戶，要求認(rèn)真做好登錄工作，支行為其提供口罩，周到細(xì)致暖心的服務(wù)，受到客戶的高度贊揚(yáng)。

  二堅(jiān)持一日兩消殺，保障員工和客戶健康安全。按照防疫要求，漳電支行對所屬ATM機(jī)、智能設(shè)備、柜臺(tái)里外、門把手、地面及防彈玻璃隔離層、密碼健盤實(shí)行一日兩消毒制度，所有員工包括第三方服務(wù)人員，每天均要核驗(yàn)“雙碼”并測量體溫，執(zhí)行員工疫情期間非必要不出門、不聚集、不信謠、不傳謠制度，此舉有效杜絕了疫情鏈的傳播。

  三堅(jiān)持廳堂管理，將防疫制度落到實(shí)處。所有客戶到店均實(shí)行進(jìn)出”“雙通道”和“一米線“分隔制度，主要是針對到店客戶增多的情況下，能夠有效控制客戶數(shù)量，并且讓客戶保持接觸距離，以此減少傳播風(fēng)險(xiǎn)，一系列的措防疫施，有效杜絕了疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，提升了工行的知名度，增加了獲客量，為“實(shí)現(xiàn)季度開門紅”奠定了基礎(chǔ)。