3月22日中午,建行馬鞍山市分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)中心小譚接到客戶梁女士的電話,反映3月份未正常代扣社保費(fèi),但因疫情原因不方便來網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)繳。為不影響其社保待遇,小譚緊急聯(lián)系鋼城花園支行姜主管,兩人上門指導(dǎo)客戶補(bǔ)繳社保費(fèi),客戶對我行優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)表示肯定及感謝。
新冠疫情防控特殊時(shí)期,建行馬鞍山市分行始終牢記服務(wù)初心,在做好疫情防控的前提下,堅(jiān)持將服務(wù)送到客戶身邊,為攻堅(jiān)戰(zhàn)“疫”貢獻(xiàn)力量。
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