工行邢臺廣宗支行溫情服務(wù)客戶獲稱贊

  近日，一位白發(fā)蒼蒼的老人來到工行邢臺廣宗支行表示自己要辦一張銀行卡，在老人完成防疫要求并測溫登記后，該行大堂經(jīng)理熱情接待并詢問老人的辦卡意圖，老人表明自己需要一張銀行卡進行微信實名認證辦理健康碼，核實其真實的辦卡意圖后，耐心的指導(dǎo)老人填寫風(fēng)險提示單并簽字，并在自助終端上一點點幫助老人為其開戶，老人在完成開戶后大堂經(jīng)理耐心的幫助老人完成微信綁卡及實名認證，大堂經(jīng)理在為老人辦理業(yè)務(wù)過程中，全程表現(xiàn)出的耐心、熱情的態(tài)度使客戶大受感動，客戶在辦理業(yè)務(wù)完成后，對大堂經(jīng)理表達了強烈的謝意。 

  在科技不斷進步的今天，有很多老人逐漸跟不上時代的步伐，在日常辦理業(yè)務(wù)的時候經(jīng)常會有老年人怕給銀行工作人員添麻煩，不斷的說“不好意思，真給你們添麻煩了”，在聽到這些話的時候，工作人員總是會覺得有一絲心酸。這個時代發(fā)展太快了，快到讓他們追趕不上時代的腳步，工行邢臺廣宗支行在日常辦理業(yè)務(wù)過程中用真心誠心愛心細心的服務(wù)感動著每一位客戶，用熱情的服務(wù)溫暖著每一位客戶，時刻踐行“您身邊的銀行可信賴的銀行”的服務(wù)理念，從而獲得了更多客戶的認可和信賴。