工行淮安新區(qū)支行扎實開展金融消費者權益保護宣傳活動

  為深入貫徹落實人民銀行優(yōu)化賬戶服務兩個指導意見的要求，日前淮安新區(qū)支行組織開展“金融消費者現(xiàn)金權益保護和支付為民、開戶不難”的宣傳活動。 

  活動中，該行工作人員在市區(qū)一家大型超市門口，向過往的市民發(fā)放宣傳折頁，講解人民幣真?zhèn)舞b別方法，殘損人民幣的兌換標準，金融消費者在金融交易中享有的合法現(xiàn)金權益。現(xiàn)場，該行還提供了殘損人民幣的兌換服務。

  同時，該行的工作人員走進企業(yè)，開展支付為民、開戶不難的宣傳活動。通過與企業(yè)面對面交流的形式，宣傳銀行各項優(yōu)化便民服務措施，著力提升企業(yè)服務體驗，推進優(yōu)化企業(yè)開戶。

  通過宣傳教育，本次活動讓廣大的金融消費者感受到工商銀行始終以群眾的滿意度為各項工作的出發(fā)點和落腳點，致力于提供專業(yè)化、多樣化、有溫度的金融服務，統(tǒng)籌做好賬戶服務和風險防控工作，以滿足群眾正常合理的銀行賬戶服務需求。