疫情就是命令，防控就是責任。隨著國內(nèi)出現(xiàn)多點散發(fā)本土疫情，呈快速發(fā)展態(tài)勢，新冠肺炎疫情反彈的嚴重情況。工行大同御河北路支行認真貫徹省市分行《應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導小組辦公室疫情防控工作提示》精神，高度警覺主動擔當作為，迅速行動，統(tǒng)籌做好疫情防控和旺季營銷工作，各項工作正在有序開展。
以人為本，關(guān)愛員工保服務(wù)。該行嚴格做好網(wǎng)點的疫情防控工作，創(chuàng)新方式，提高效率，有效利用微信工作群組織全體員工積極學習常態(tài)化防疫相關(guān)知識，安排好防疫日常工作，實現(xiàn)“線上及時布置，線下迅速落實”。支行行長嚴格要求員工科學佩戴口罩、手套。勤洗手、多飲水，要求服務(wù)客戶時，雙方均佩戴口罩，并給門把手、自助機多接觸易感染位置及辦公區(qū)域進行高頻次、高密度消毒作業(yè)，在班前班后利用紫外線燈具為工區(qū)進行消毒殺菌。同時做好來訪客戶防控工作，大堂經(jīng)理與安保人員對每一位客戶進行“雙碼”查驗、體溫檢測，本著“對客戶負責，對員工負責”牢筑生命防線。并設(shè)立“防疫綠色通道”，為員工和客戶提供一個安全放心的工作和服務(wù)環(huán)境。
積極開展線上業(yè)務(wù)宣傳，最大程度減少客戶在網(wǎng)點及柜面的聚集、流動，實現(xiàn)疫情防控與業(yè)務(wù)發(fā)展兩不誤，壓實疫情防控主體責任，不斷筑牢疫情防控防線，為到店客戶提供備用口罩、消毒液等防疫物品，做到溫馨服務(wù)、理性服務(wù)。
為員工發(fā)放上班必須的防護用品，增強員工安全感、歸屬感。同時每天堅持上報網(wǎng)點疫情防控摸排信息，嚴格排查員工和家屬接觸群體范圍，自上而下凝聚共識，做到守土有責、守土盡責。
該行全面貫徹上級行疫情防控的各項決策部署，積極踐行著“工于至誠，行以至遠”企業(yè)價值觀，全員樹立“疫情就是命令、防控就是責任”思想，提升政治站位，強化責任擔當，在金融戰(zhàn)場全面助力疫情防控，同時一如既往地向客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。
