百舸爭流千帆競，攻堅克難奮者先。
作為普惠金融的倡導者、先行者，郵儲銀行南通市分行堅持“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的初心理念，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，扎根實體經濟、踐行普惠金融，推動“線上+線下”深度融合，擴大基礎金融服務覆蓋面，提升廣大居民普惠金融服務可獲得性，積極探索合作共贏的新做法、新路徑，為打造一家有擔當、有韌性、有溫度的現代化一流商業(yè)銀行不斷奮斗。截至2021年末，全行資產和負債總額雙雙突破1400億元大關，各項存款結余超1300億元，各項貸款結余超500億元。
2021年，該行榮獲2019-2021年度“江蘇省文明單位”、南通市銀行業(yè)金融機構支持高質量發(fā)展先進單位、南通市銀行業(yè)金融機構服務鄉(xiāng)村振興考核評估優(yōu)秀獎等榮譽，在南通市金融支持復工復產暨“巾幗榮譽貸”勞動競賽活動中，被授予南通市巾幗建功先進集體榮譽稱號。
精益求精，提升服務質效
作為“百姓身邊的銀行”，郵儲銀行南通市分行不斷加強廳堂柜面服務，抓好支行硬件升級，持續(xù)推進星級網點創(chuàng)建。以“謇園”文化為特色，成功打造人民西路支行為金融適老標桿網點，被江蘇省銀行業(yè)協會授予“2021年江蘇銀行業(yè)文明規(guī)范服務適老網點”的稱號，以點帶面形成示范效應。
借助在零售客群、物理網點、品牌形象、資本實力以及風險管理等方面的優(yōu)勢，逐步加快普遍服務發(fā)展步伐，形成打通“財富管理-資產管理-投資銀行”的服務價值鏈，同時發(fā)力個人金融與企業(yè)金融，建立“家庭-企業(yè)-社會”多元化的服務體系。2021年，全行個人客戶數近200萬戶，年增約10萬戶。全行個人客戶金融總資產規(guī)模超300億元，年增超35億元。新增商戶1.27萬戶，同比多增0.6萬戶。
聚焦老年人群積極打造金融服務生態(tài)圈，設置手機銀行APP大字版，添加老年客戶高頻常用功能，并新增尊長電話客服專線、“一鍵求助”、語音轉賬等功能，同時，提供專屬“金暉卡、金暉大額存單”等特色金融產品。不斷延伸服務觸角，面對年老病重無法到網點辦理業(yè)務的客戶，通過便攜式移動展業(yè)機具，實現非現金業(yè)務上門服務，切實加大人文關懷，體現郵儲溫度。
黨建引領，強化大行擔當
黨史學習教育開展以來，南通市分行緊緊圍繞“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”總目標，廣泛開展“我為群眾辦實事”、黨支部領題破題等活動，做紅色血脈的“傳承人”。
積極投身地方建設，落實長三角一體化戰(zhàn)略部署，做國家政策的“響應人”。為南通繞城高速、啟東呂四港環(huán)抱式港池、南通港天生港區(qū)10萬噸級糧油泊位工程和南通港2+1碼頭項目等重大項目提供信貸支持，授信批復已超百億元；推進服務重點從傳統(tǒng)行業(yè)向戰(zhàn)略性新興產業(yè)、先進制造業(yè)轉變，截至2021年末，全行民營企業(yè)貸款累計投放157億元，制造業(yè)貸款投放超50億元；推動信貸資源向科技含量高的“專精特新”小巨人企業(yè)傾斜，助力增強產業(yè)鏈供應鏈自主可控能力。該行陸續(xù)推出蘇科貸、科創(chuàng)貸、知識產權質押貸款等產品，切實解決科創(chuàng)型企業(yè)融資瓶頸，截至2021年末，分行累計支持科技型企業(yè)4.40億元。
近年來，該行在綠色發(fā)展之路上不斷探索前行，推動經濟環(huán)境社會協同共進，做可持續(xù)發(fā)展的“開拓人”。金融支持碳達峰碳中和目標如期實現，重點圍繞清潔能源、綠色交通、綠色建筑、低碳智能制造、碳交易等領域，助力如東、啟東等地7個風電項目順利完工、并網，同時，依靠綠色信貸助力國信LNG儲運調峰項目等重大綠色項目。截至2021年末，全行綠色貸款結余35.88億元，綠色信貸投放18.41億元。
深耕三農，踐行普惠金融
郵儲銀行南通市分行切實發(fā)揮服務三農“國家隊”作用，鞏固脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興有效銜接，做田間地頭的“知心人”。嚴格落實“四個不摘”要求，通過信用村及信用戶建設、“信用富民、信譽強村”等活動，重點幫促省定經濟薄弱村、農村低收入人員。截至去年末，全行涉農貸款結余155.65億元，較年初增加25.31億元，增幅19.41%；全年新建1206個信用村，超3.5萬個信用戶，針對信用戶累計投放貸款超50億元。
始終將發(fā)展普惠金融作為“重點工程”，不斷強化服務實體經濟的責任意識，做小微企業(yè)的“解困人”。疫情以來，該行以“郵儲速度”為小微企業(yè)播撒“及時雨”，以“郵儲溫度”為實體經濟提供優(yōu)質服務。加大對“缺抵押”“缺擔保”首貸企業(yè)的支持力度，按照“應降盡降”原則積極落實減費讓利政策，進一步實現小微企業(yè)金融服務“提質降本”；重點聚焦小微易貸、科技貸等信用貸款產品,推廣“隨借隨還”業(yè)務模式。截至2021年末，該行累計發(fā)放無還本續(xù)貸6.12億元，累計延期貸款本金36億元，延期率近80%；全行普惠型小微企業(yè)貸款結余81億元；貸款戶數6119戶，較年初增加744戶；全年貸款平均利率4.32%，較年初下降0.31個百分點。
守正創(chuàng)新，加強金融宣傳
該行以增強金融消費者獲得感和風險防范意識為目的，聚焦“一老一少”，通過線上線下相結合方式擴大宣傳覆蓋面，真正讓金融知識融入公眾生活，引導消費者樹立理性的投資觀念，營造和諧共贏的金融消費環(huán)境。
立足營業(yè)場所點多面廣優(yōu)勢，主動向網點客戶發(fā)放宣傳資料，組織微沙龍活動，提升消費者識別和防范非法金融活動及產品的意識和能力；深入學校、工地、社區(qū)、農村等場所，通過“現場辦公、答疑”“集中講解”等形式開展宣傳活動，引導金融消費者樹立科學投資理念；針對社區(qū)居民尤其是老年群體開展“金融養(yǎng)老 科技養(yǎng)老 夕陽更美好”“護航夕陽紅，智慧助老行”等主題宣傳活動；積極開拓線上宣傳渠道，讓客戶足不出戶即能獲得金融相關知識和風險防控要點；通過微電影、動（漫）畫、長圖等多元化方式，兼顧趣味性和可看性，激發(fā)消費者學習金融知識的興趣，提高金融宣傳效果。
守正篤實，久久為功。在新時代趕考路上，郵儲銀行南通市分行上下將凝心聚力，積極響應國家戰(zhàn)略、服務三大提升，用優(yōu)質的金融服務提升全市營商環(huán)境，讓利于企、普惠于民，為構建地方新發(fā)展格局貢獻金融力量，推動轉型攻堅向更高層次邁進。
