工行邢臺鋼北太行支行上門辦卡金融服務惠民生

  近日，隨著疫情隔離的結束，許多建筑施工單位迎來了復工潮。西安建工集團也是如此，由于平日工作繁忙，加上疫情原因，并且該企業(yè)多為外地務工人員，到銀行辦理工資卡開卡業(yè)務存在一定的困難。該集團負責人也表示，工人工作時間多與銀行營業(yè)時間存在沖突，無法大規(guī)模到銀行網(wǎng)點辦理開卡業(yè)務。得知這一情況后，工行邢臺鋼北太行支行負責人第一時間與該企業(yè)取得聯(lián)系，表示在做好疫情防控的前提下，可以提供上門辦卡服務。為了快速幫助客戶完成辦卡業(yè)務，做好工資發(fā)放。該網(wǎng)點提前調試設備，并安排工作人員，明確個人職責，整理辦卡所需資料，在提前做好準備的情況下，該行全體員工放棄周六休息時間，于近日連續(xù)兩天上門為其辦理了開卡業(yè)務。  

  開卡現(xiàn)場工作人員井然有序，配合默契，快速為客戶辦理開卡業(yè)務。從開立卡片到三方綁卡、工銀信使再到手機銀行的激活，該行工作人員全程耐心指導，使客戶熟悉了手機銀行的操作流程，享受到電子銀行渠道的便利。在為客戶辦卡過程中，工作人員還積極同時向客戶宣傳反洗錢知識，告誡客戶出租出借賬戶的危害，要安全保管、規(guī)范使用銀行卡，防范詐騙，加強了客戶對工行的信任，與客戶建立了可持續(xù)發(fā)展的聯(lián)系。開設金融課堂，向客戶宣傳各項金融知識，為工人朋友們推薦存款、基金、理財?shù)犬a(chǎn)品，推廣工行三方存管業(yè)務，提高工人金融素質。該行員工不辭辛勞、精誠團結、愛崗敬業(yè)的工作精神、受到了客戶的一致好評，讓在場的客戶紛紛豎起了大拇指。

  工行邢臺鋼北太行支行一直致力于踐行普惠金融，時刻牢記國有大行擔當，全面提高金融服務質量，為客戶提供多元化金融服務支持，助力企業(yè)成長，用實際行動點亮工行金融服務的“星星之火”，在客戶心中形成燎原之勢，為之后工行業(yè)務的推廣打下基石。