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郵儲(chǔ)銀行四川岳池縣支行協(xié)助客戶成功追回電信詐騙資金

一場(chǎng)特殊的“救援”
時(shí)間:2022-03-30 17:47:34  來源:銀行界網(wǎng)  作者:吳運(yùn)龍、鄭巧)

  “涉案賬戶資金已止付,資金未被轉(zhuǎn)移。”聽到電話那頭客戶傳來的消息,大家懸著的心終于放下了。

  電信詐騙花樣百出,連公司財(cái)務(wù)人員也未能幸免。3月29日中午,郵儲(chǔ)銀行岳池縣支行公司客戶——廣安市某科技有限公司財(cái)務(wù)人員李某突然被公司“董事長(zhǎng)”拉進(jìn)了1個(gè)財(cái)務(wù)工作群,聲稱方便以后財(cái)務(wù)交流。沒多久,財(cái)務(wù)人員就收到“董事長(zhǎng)”急需使用資金的微信消息,要求其向指定賬戶分次轉(zhuǎn)賬。財(cái)務(wù)人員見是老板微信也沒多想,于3月29日下午13:48分通過公司網(wǎng)銀分5次累計(jì)向指定賬戶轉(zhuǎn)入資金98.6萬元。資金轉(zhuǎn)出后不久,公司董事長(zhǎng)與財(cái)務(wù)總監(jiān)收到資金轉(zhuǎn)出短信通知,便聯(lián)系財(cái)務(wù)人員核實(shí)資金轉(zhuǎn)出原因,這才發(fā)現(xiàn)有人假冒董事長(zhǎng)微信,意識(shí)到自己遭遇了電信詐騙。

  財(cái)務(wù)人員李某焦急地向郵儲(chǔ)銀行岳池縣支行公司業(yè)務(wù)管理人員李維電話詢問是否有解決辦法。憑著高度的職業(yè)敏感,李維當(dāng)即建議李某立馬到就近派出所報(bào)案,并向支行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。支行庚即安排風(fēng)險(xiǎn)管理人員聯(lián)系岳池縣反詐中心,詳細(xì)說明了相關(guān)情況,及時(shí)申請(qǐng)止付。隨后又相繼聯(lián)系了市分行公司業(yè)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)管理部相關(guān)部門,將相關(guān)情況進(jìn)行了電話匯報(bào),市分行要求支行相關(guān)人員持續(xù)聯(lián)系反詐中心,做好內(nèi)外部協(xié)調(diào),全力保證客戶資金安全。同時(shí),支行通過涉案賬戶開戶行行號(hào),查詢到涉案賬戶開戶銀行地址等信息,并向客戶和派出所反饋了對(duì)方銀行聯(lián)絡(luò)方式。郵儲(chǔ)銀行岳池縣支行工作人員持續(xù)與該公司財(cái)務(wù)人員保持聯(lián)系,告知客戶沉著應(yīng)對(duì),與詐騙分子周旋,聲稱如急需資金再繼續(xù)轉(zhuǎn)賬,拖延時(shí)間,以防資金轉(zhuǎn)出。

  下午14點(diǎn)43分,在郵儲(chǔ)銀行岳池縣支行、岳池縣反詐中心及岳池縣公安部門的緊密配合下,涉案賬戶被公安機(jī)關(guān)成功止付,98.6萬元的涉案資金未被轉(zhuǎn)移,該公司的資金安全得到了保證,避免了一次重大損失。

  至此,一場(chǎng)歷時(shí)一小時(shí)的對(duì)企業(yè)被詐騙資金的特殊緊急“救援”落下了帷幕,但反詐之路依然任重而道遠(yuǎn)。郵儲(chǔ)銀行在此呼吁廣大市民及企業(yè)相關(guān)工作人員提高警惕,如遇到微信、QQ好友要求轉(zhuǎn)賬等涉及銀行賬戶資金的消息,務(wù)必提高警惕,及時(shí)電話或者當(dāng)面求證,遇到可疑情況應(yīng)第一時(shí)間向就近銀行網(wǎng)點(diǎn)反映情況,并及時(shí)尋求公安部門的幫助。

  郵儲(chǔ)銀行也將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙知識(shí)宣傳,提高公眾電信詐騙防范意識(shí),緊繃堵截電信詐騙這根弦,幫客戶守住“錢袋子”。 

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