旺季營(yíng)銷以來(lái),工行大同大慶路支行認(rèn)真貫徹落實(shí)市分行工作部署,緊緊圍繞“吸收存款,拓展中收,發(fā)展客戶”總目標(biāo),堅(jiān)持“客戶導(dǎo)向,產(chǎn)品支撐,統(tǒng)籌推動(dòng),狠抓落實(shí)”的總體工作原則,迎難而上,動(dòng)員全轄力量,再鼓勁再?zèng)_刺,敢打敢拼勇往直前,主動(dòng)出擊,強(qiáng)化拓戶攻堅(jiān),全力拼搶市場(chǎng)份額,深挖營(yíng)銷潛力,盡銳出擊,旺季營(yíng)銷各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成成績(jī)顯著。截至3月25日,該行各項(xiàng)存款增長(zhǎng)、個(gè)人貸款投放、票據(jù)業(yè)務(wù)、社?ㄐ略、商戶新增、對(duì)公拓戶等指標(biāo)均位居全轄前列。主要做法是:
提高站位,增強(qiáng)發(fā)展的主動(dòng)性。該行深刻領(lǐng)會(huì)市分行旺季營(yíng)銷工作會(huì)議精神實(shí)質(zhì),對(duì)標(biāo)旺季營(yíng)銷任務(wù)指標(biāo),深入分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)既往的發(fā)展?fàn)顩r,確定營(yíng)銷思路和可行的工作機(jī)制,畫(huà)出旺季營(yíng)銷攻堅(jiān)戰(zhàn)施工圖,以首戰(zhàn)必勝的擔(dān)當(dāng),以高起點(diǎn)開(kāi)局,高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn),進(jìn)一步解放思想,開(kāi)闊視野,拿出過(guò)硬措施挖潛補(bǔ)缺,做強(qiáng)長(zhǎng)板、提升短板,凝神聚力,提質(zhì)增效,動(dòng)員全行力量鼓足干勁奮發(fā)圖強(qiáng),同心同向拓市場(chǎng),聚指為拳強(qiáng)作為,拉滿弓傾全力力促旺季營(yíng)銷取得顯著成績(jī),黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化為銳意進(jìn)取的精氣神和埋頭苦干的原動(dòng)力,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。
完善考核,提高營(yíng)銷積極性。該行完善營(yíng)銷機(jī)制,踐行兩抓戰(zhàn)略:即行長(zhǎng)上陣帶頭抓,營(yíng)銷部門(mén)具體抓,真正形成了支行上下聯(lián)動(dòng)、員工齊心合力的業(yè)務(wù)營(yíng)銷新格局;利用線上渠道及時(shí)傳導(dǎo)業(yè)務(wù)考核辦法和工作要求。要求全員以高度的責(zé)任感,強(qiáng)烈的使命感,埋頭苦干,確保干勁不松懈,壓力不打折,將業(yè)務(wù)發(fā)展作為工作的重要目標(biāo)。同時(shí)依據(jù)任務(wù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展方向,完善考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則,讓激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)全員出動(dòng)出擊的熱情,在員工中形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍,做到全員參與、人人有責(zé),千方百計(jì)抓好業(yè)務(wù)發(fā)展。
做強(qiáng)貸款,提升發(fā)展創(chuàng)新性。該行開(kāi)拓進(jìn)取勇往直前,與時(shí)俱進(jìn)不斷拓展業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,淬煉敢為人先的膽識(shí),新業(yè)務(wù)發(fā)展走在全轄前列。成功為重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)辦理各種業(yè)務(wù),以表外信貸業(yè)務(wù)滿足企業(yè)多樣化的金融需求;同時(shí)該行把個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)作為經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的突破口、效益提升的壓艙石來(lái)重點(diǎn)推動(dòng),壓實(shí)責(zé)任,理順發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防控的關(guān)系,在堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
拓戶夯基,促進(jìn)存款穩(wěn)定性。該行利用微信群通報(bào)存款增長(zhǎng)、流失情況和重點(diǎn)客戶拓展產(chǎn)品滲透等營(yíng)銷業(yè)績(jī),上日措施的落地情況,同時(shí)研究下一步的業(yè)務(wù)發(fā)展措施,每位員工亮出近日了解到的業(yè)務(wù)營(yíng)銷信息,需要跟蹤落實(shí)的事項(xiàng)。行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決在營(yíng)銷工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)調(diào)好相關(guān)事項(xiàng),全力以赴投入拓戶增存到業(yè)務(wù)工作中去。由于該行能夠堅(jiān)持不懈地落實(shí)全行動(dòng)員的抓存款業(yè)務(wù)機(jī)制,才能做到信息靈通,謀定而動(dòng),厚積而薄發(fā),彎道超車,促進(jìn)存款穩(wěn)定性。
滲透產(chǎn)品,做實(shí)中收成長(zhǎng)性。該行以理財(cái)為抓手,促進(jìn)重點(diǎn)中收產(chǎn)品與結(jié)算、存款等地良性互動(dòng);進(jìn)一步做好儲(chǔ)蓄存款與個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品-基金、保險(xiǎn)、貴金屬、債券等的互動(dòng)在,以理財(cái)拉動(dòng)存款,以存款提升理財(cái)。充分發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品作為儲(chǔ)蓄存款“蓄水池”的作用,做好客戶資金流承接工作,確保到期資金在行內(nèi)有效循環(huán),實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款相互帶動(dòng)、相互促進(jìn),使儲(chǔ)蓄存款與理財(cái)產(chǎn)品形成有效競(jìng)爭(zhēng)合力;加強(qiáng)網(wǎng)上質(zhì)押貸款、一鍵綁卡、E商通、E分期、幸福分期的宣傳,充分利用網(wǎng)點(diǎn)宣傳顯示屏等平臺(tái),積極推廣業(yè)務(wù),繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,將營(yíng)銷重點(diǎn)放在創(chuàng)收高的產(chǎn)品上,切實(shí)提高個(gè)人產(chǎn)品的中間業(yè)務(wù)綜合貢獻(xiàn)度,進(jìn)一步做實(shí)中收成長(zhǎng)性。
建設(shè)隊(duì)伍,增進(jìn)發(fā)展持久性。抓好客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),完善客戶經(jīng)理管理,明確職責(zé)分工,充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性。打造一支懂客戶、精產(chǎn)品、會(huì)營(yíng)銷的隊(duì)伍,提升獲客、活客、黏客能力。鼓勵(lì)客戶經(jīng)理參加各類線上業(yè)務(wù)培訓(xùn),有計(jì)劃、有安排、有步驟的開(kāi)展崗位專業(yè)技能學(xué)習(xí)活動(dòng),積極運(yùn)用總行提出的工作方法,在全行創(chuàng)建比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。制定科學(xué)而規(guī)范的考核細(xì)則,讓多勞者多得、讓創(chuàng)造價(jià)值者獲益,激發(fā)創(chuàng)造力,實(shí)現(xiàn)了凝心聚力謀發(fā)展的新局面,使?fàn)I銷人員潛力得到最大的發(fā)揮,為促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展注入動(dòng)力源。