湖南省分行堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，運(yùn)用系統(tǒng)思維，探求更高質(zhì)量、更優(yōu)效率、更可持續(xù)、更加安全的新發(fā)展之路。雪峰山下，安化支行踐行新金融，走出一條用情、用智、用心服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作新路。
用情 山鄉(xiāng)變通途
在安化縣茂坤中藥材種植專業(yè)合作社的廠房里，工人們正忙著為成堆的杜仲去粗板皮。合作社理事長曾昱坤是一名“90后”返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生，帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過7年努力，已發(fā)展中藥材基地220畝，建成加工廠3000平方米，年產(chǎn)值達(dá)1200萬元，幫助近150人就業(yè)。近年來，中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景向好，曾昱坤乘勢而上，提升基地建設(shè)品質(zhì)、擴(kuò)大產(chǎn)能，但流動資金遭遇瓶頸。一次偶然的機(jī)會，他和安化支行鄉(xiāng)村金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系，一周后，90萬元貸款成功到賬，“一直以為建行離我們很遠(yuǎn)，沒想到效率這么高，給我們解決了大問題，太感謝了！” 曾昱坤激動地說。
幾年來，安化支行鄉(xiāng)村金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)用腳步丈量著每一寸土地。
安化縣4950平方公里，山高路遠(yuǎn)，但年過五旬的主管彭葉蘭早已駕輕就熟，帶著團(tuán)隊(duì)，車子拋錨了自己修，修路有坑墊個(gè)輪胎繼續(xù)走，前面塌方就下車步行趕往服務(wù)點(diǎn)；走在鄉(xiāng)間公路上，周邊哪里有建行服務(wù)點(diǎn)、情況怎樣、村民最近有什么需求，她都心中有數(shù)：“服務(wù)鄉(xiāng)村沒有平坦的大路可走，只要不畏艱難，就一定會到達(dá)！”截至目前，安化縣433個(gè)村委實(shí)現(xiàn)智慧助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)全覆蓋。
用智 助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展
安化是著名的黑茶之鄉(xiāng)，全縣茶園面積36萬畝，茶產(chǎn)業(yè)綜合產(chǎn)值達(dá)230億元，是當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。同時(shí)，受產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對單一、民間黑茶儲存量大、茶企囤貨資金壓力大且銷售渠道不暢等綜合因素影響，黑茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到瓶頸。如何運(yùn)用新金融理念，助力產(chǎn)業(yè)興旺，成了安化支行的關(guān)鍵課題。
近年來，安化縣委縣政府不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以“黑茶+”的思路開展跨界融合，著力推進(jìn)創(chuàng)新激發(fā)產(chǎn)業(yè)新活力，通過“以茶為基礎(chǔ)，旅為紐帶，文為內(nèi)涵，體為活力，康為延伸”茶旅文康體融合發(fā)展思路，讓黑茶產(chǎn)業(yè)鏈條更長。安化黑茶特色小鎮(zhèn)項(xiàng)目正是踐行這一發(fā)展思路的核心舉措，通過規(guī)劃布局“一江四區(qū)、十里畫廊”，打造茶產(chǎn)業(yè)鏈完整、文化體驗(yàn)獨(dú)特、茶旅文康深度融合的特色小鎮(zhèn)，作為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的核心。當(dāng)該項(xiàng)目遭遇建設(shè)資金缺口時(shí)，支行第一時(shí)間投放總體授信5.5億元特色小鎮(zhèn)貸款，支持項(xiàng)目順利推進(jìn)。目前，小鎮(zhèn)擁有黑茶加工企業(yè)71家，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)帶動近6萬人就業(yè)，實(shí)現(xiàn)綜合產(chǎn)值138億元，助力建檔立卡戶4646戶共計(jì)10290人致富。
鑒于安化黑茶產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜性，支行在縣茶旅發(fā)展服務(wù)中心、茶業(yè)協(xié)會的支持下，尋找產(chǎn)業(yè)中有成長空間的企業(yè)、模式，重點(diǎn)扶持茶企30余家，貸款余額超8000萬元。在眾多安化黑茶價(jià)值鏈提升模式的探索者中，山有德茶業(yè)有限公司以“玩家級黑茶”定義其品質(zhì)追求與客群，品牌運(yùn)營、定價(jià)策略不落窠臼，頗具代表性。當(dāng)了解到其流動資金遭遇困難時(shí)，支行主動上門對接，提供貸款200萬元，助力企業(yè)升級品牌宣傳。
與此同時(shí)，支行依托裕農(nóng)優(yōu)品助農(nóng)電商平臺，助力云天閣等多家茶企上線，將黑茶銷往千家萬戶。
用心 品質(zhì)鑄就品牌
安化東坪商會擁有中小企業(yè)會員1000多家，涉及商貿(mào)、五金、家電、建材、能源、賓館、物流、養(yǎng)殖、服務(wù)等行業(yè)，輻射縣域主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，解決勞動力就業(yè)達(dá)3萬多人，為安化縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
支行與該商會秘書長多次溝通后，他同意推薦一個(gè)有需求的副會長單位進(jìn)行試點(diǎn)。支行迅速組織團(tuán)隊(duì)，聯(lián)動省市分行全流程專人跟進(jìn)，遇到問題第一時(shí)間協(xié)調(diào)處理。首位客戶成功放款的消息傳來，團(tuán)隊(duì)乘勝追擊，高效服務(wù)兩批客戶，得到該商會充分認(rèn)可。
此外，支行與安化東坪商會舉行“踐行新金融，助力小微企業(yè)”合作簽約儀式暨“善擔(dān)貸”產(chǎn)品推介會，申報(bào)意向客戶35戶，授信2540萬元，支用1350萬元。隨著一筆筆貸款落地，支行成功塑造用心服務(wù)品牌，客戶轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)比重穩(wěn)步提升，進(jìn)入良性發(fā)展循環(huán)。
