疫情當(dāng)前,工行唐山唐鋼支行在認(rèn)真落實防疫各項工作的基礎(chǔ)上,勇?lián)U仙鐣鹑诜⻊?wù)的重責(zé),將工作的主陣地由線下轉(zhuǎn)移到了線上,拓展服務(wù)渠道,延伸服務(wù)半徑,近日,舉辦線上沙龍活動。
為保證活動效果,該行提前做了大量的準(zhǔn)備工作,精選目標(biāo)客戶,邀約準(zhǔn)備,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人積極與講師對接,了解課程內(nèi)容,與客戶進(jìn)行訪談,將客戶有困惑、感興趣的部分反饋給老師重點講解,做到精準(zhǔn)對接。活動圍繞特殊時期客戶的金融需求進(jìn)行了深入講解,對客戶的疑問進(jìn)行了在線解答,雖然是首次線上活動,但氣氛熱烈活躍。
疫情當(dāng)前,金融服務(wù)需要適應(yīng)形勢并創(chuàng)新。線上微沙為特殊時期該行金融服務(wù)的探索和創(chuàng)新,讓客戶居家辦業(yè)務(wù),安心又快捷。該行將繼續(xù)開展線上服務(wù),不斷滿足客戶金融需求。
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