旺季營銷以來,工行大同分行堅持把總行提出的工作方法貫徹到“打造精品分行”的工作主線中,因應施策、鼎新革故,用更加契合市場需求的新思路,強化信用卡業(yè)務拓展,細分市場對接目標,充分發(fā)揮業(yè)務優(yōu)勢,精細管理各項指標,圍繞信用卡拓戶和活躍商戶凈增兩大板塊,多維發(fā)展、多渠道開源,以實干巧干搏擊市場,圓滿完成信用卡發(fā)卡增量和活躍商戶增量任務。
機制引領(lǐng)同力前行。制定出臺《2022年度銀行卡條線旺季營銷方案》,突出對信用卡發(fā)卡、活躍商戶增量的業(yè)績考核導向,建立抓旺季、搶市場、爭客戶的信用卡業(yè)務發(fā)展機制,把業(yè)務發(fā)展落實在日常工作中。凝聚各方力量,全面統(tǒng)一思想,完善各項獎懲考核機制,用硬指標提升硬戰(zhàn)力,用“比”的思想對標同業(yè)、壓實責任,明確思路、振奮精神,分管行領(lǐng)導帶隊深入支行網(wǎng)點開展包括信用卡業(yè)務在內(nèi)的旺季營銷督導,要求支行圍繞營銷工作重點,不唯任務唯貢獻,充分挖掘市場潛力,精準發(fā)力。銀行卡中心負責人帶領(lǐng)業(yè)務骨干分片包干向支行網(wǎng)點宣導信用卡旺季營銷激勵措施,現(xiàn)場進行營銷幫扶指導。同時會同營銷人員開展“掃街”式拓戶活動,按日通報營銷動態(tài),形成比、學、趕、超的良好營銷氛圍。
靶向發(fā)力精準發(fā)卡。該行持續(xù)抓好“鐵三角·信用卡獲客拉新”主題勞動競賽活動,強化安排部署和激勵考核,明確目標、任務,各支行組織強有力競賽戰(zhàn)隊,落實工作措施,打好主動仗,奮勇爭先,取得良好戰(zhàn)績;緊緊抓住指預審批、金融資產(chǎn)、代發(fā)工資、GBC(六大板塊)、房貸及借記卡消費在內(nèi)的六類優(yōu)質(zhì)客群,開展集體營銷,提高批量率水平;通過宣傳微信、支付寶保綁信用卡消費送禮品活動,以及商家綁卡促銷主題活動,促進信用卡發(fā)卡綁卡;升級“工銀合伙人”營銷獎勵活動,根據(jù)營銷所推薦客戶的卡片等級給予不同營銷獎勵,推動各營銷團隊爭奪發(fā)卡市場,挖掘客戶資源,掀起勞動競賽熱潮。
搏擊市場深耕商戶。深耕傳統(tǒng)商戶,力拓餐飲、零售、酒店、批發(fā)四大傳統(tǒng)收單行業(yè),做大行業(yè)商戶,帶動一批活躍商戶,提升收單交易額;做深個人商戶,有效引流商戶存款,實現(xiàn)旺季獲客吸金,同時借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的海量商戶實現(xiàn)該行線上商戶的批量獲客與快速增長;深挖存量及行業(yè)合作類客戶,開展商戶業(yè)務的滲透營銷,提高市場占比;積極開展并落實“一網(wǎng)點一日一戶”和“一支行一月一大戶”商戶營銷策略,提高收單市場規(guī)模和占比。
立減活動激發(fā)活躍。借勢愛購促銷資源之機,開展“進商圈、講產(chǎn)品、拓商戶”活動,開展“愛購周末”“愛購分期”兩項主題,配置專項費用,聯(lián)袂重點商戶開展消費滿減活動,結(jié)合大同市收單特色,配置相關(guān)費用開展屬地化的消費促銷活動,通過活動立減小額高頻、簡單直接、易懂易得的促銷活動來觸發(fā)客戶端和商戶端多維度活躍,提高商戶收單市場活躍度。