工行張家口匯通支行積極開展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)

  為深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，進(jìn)一步加強(qiáng)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和決策意識(shí)，根據(jù)監(jiān)管部門及上級(jí)行消費(fèi)者教育宣傳工作總體安排和要求，工行張家口匯通支行于3月15日前后開展2022年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周暨“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)。

  活動(dòng)期間，考慮“防范疫情和網(wǎng)絡(luò)宣傳兼顧并重”原則，支行采用線上宣傳為主，結(jié)合線下宣傳方式。轄內(nèi)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合自身實(shí)際情況，有針對(duì)性地開展了形式多樣化的宣教活動(dòng)。該行充分利用微信、微博、視頻號(hào)等線上渠道，將征信知識(shí)、維權(quán)渠道、非法集資、合規(guī)貸款、電信詐騙等方面制作成圖片、H5、視頻進(jìn)行發(fā)送、分享，動(dòng)員廣大員工將線上宣傳資料發(fā)送到微信群、朋友圈，尤其是機(jī)關(guān)客戶群、社區(qū)群、企業(yè)客戶群、校園群等，實(shí)現(xiàn)線上“五進(jìn)”宣傳，最大程度擴(kuò)大宣傳覆蓋面。同時(shí)充分利用網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地，向到店客戶發(fā)放宣傳折頁，開展微沙向客戶講解如何防范電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)支付安全、人民幣反假等，通過案例生動(dòng)形象的告訴客戶對(duì)于短信里包含的不明鏈接不要輕易點(diǎn)開，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙，自覺抵制、遠(yuǎn)離非法集資等。

  金融知識(shí)宣傳是一項(xiàng)常抓不懈的工作,履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)更是我們金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任。通過此次系列宣傳活動(dòng)受到客戶的一致好評(píng)，拉近了與客戶的距離，為我們的金融服務(wù)注入了信任的源泉。