工行長治上黨支行積極開展“3·15”消費者權益日征信宣傳活動

  為深入推動金融消費者宣傳教育，普及征信知識，提高公眾金融素質(zhì)，營造和諧金融環(huán)境，加強消費者權益保護工作，根據(jù)監(jiān)管部門及上級行工作安排，工行長治上黨支行積極組織開展征信宣傳活動。

  一、統(tǒng)籌安排、集中宣傳。充分認識征信知識宣傳的重要性，專門進行集中部署，確立多種宣傳方式，制作宣傳條幅、征信知識單頁，在LED屏幕滾動播放宣傳口號等，向到店客戶和周邊居民宣傳征信知識。

  二、立足廳堂、深度宣講。依托網(wǎng)點陣地開展征信知識宣傳活動，提醒客戶珍愛信用記錄。在廳堂等候區(qū)，大堂經(jīng)理發(fā)放宣傳單頁，并以“廳堂微沙龍”的形式向客戶介紹征信的概念、意義與作用等基本知識，針對客戶提出的詢問進行一一解答，在網(wǎng)點顯眼位置擺放征 信知識宣傳折頁和在LED屏幕滾動播放征信內(nèi)容，讓客戶直觀便捷了解征信知識。

  三、走進企業(yè)，誠信為重。本次征信宣傳活動并未拘泥于廳堂客戶與周圍居民，而是將誠信文化教育帶進了企業(yè)，將“珍愛信用記錄，享受幸福人生”的征信理念傳遞給企業(yè)，擴大宣傳的影響力，提高本次宣傳活動實效。

  普及金融知識，是銀行作為金融服務行業(yè)的重要責任。該行以此次活動為契機，進一步強化“以客戶為中心”的理念，提高服務意識，改善客戶體驗，維護金融秩序。下一步，該行將把征信知識宣傳作為一項日常工作長久抓下去，為營造安全、和諧、有序的金融生態(tài)環(huán)境貢獻工行力量。