為提升“工行驛站”品牌影響力和價(jià)值創(chuàng)造力，積極助力網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升和高質(zhì)量發(fā)展，在銀行業(yè)新發(fā)展時(shí)期賦予“工行驛站”新的服務(wù)生態(tài)內(nèi)容，工行福州分行于2022年一季度開(kāi)展了豐富的以“溫暖關(guān)愛(ài)”為主題的活動(dòng)，做有溫度的銀行，踐行人民滿意銀行的大行擔(dān)當(dāng)。
一是充分利用網(wǎng)點(diǎn)各區(qū)域，特別是“工行驛站”布設(shè)的多媒體設(shè)備，做好“溫暖關(guān)愛(ài)”主題活動(dòng)海報(bào)、宣傳資料等播放。投放教育宣傳信息的電子屏數(shù)共407個(gè)，有效擴(kuò)大宣傳面，營(yíng)造活動(dòng)聲勢(shì)。
二是落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)消保等紙質(zhì)宣傳資料擺放。在各網(wǎng)點(diǎn)特別是工行驛站區(qū)域內(nèi)有序擺放相關(guān)折頁(yè)和手冊(cè)，設(shè)置教育宣傳區(qū)域。加強(qiáng)普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等內(nèi)容，助力提升群眾客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融理財(cái)素養(yǎng)。
三是豐富現(xiàn)場(chǎng)宣教活動(dòng)形式。充分利用廳堂微沙龍、進(jìn)街道進(jìn)社區(qū)等現(xiàn)場(chǎng)方式，向新市民群體展示我行便捷的低碳智能金融服務(wù)，加強(qiáng)“工行驛站”各項(xiàng)便捷惠民服務(wù)宣傳推廣，開(kāi)展金融知識(shí)普及、智能服務(wù)等主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，助力提升新市民群體的幸福感、獲得感、安全感。累計(jì)開(kāi)展各項(xiàng)線上線下宣傳活動(dòng)260余次，取得了較好效果。
