2021年6月,結(jié)束了學(xué)生生涯,滿懷著對未來的期盼和向往,迎來了人生中第一份工作,加入了建行湖州分行的大家庭。全新的環(huán)境讓人感到一絲陌生,但更多的是對職業(yè)生涯的憧憬和沖勁。
初識“建行生活”
進單位后進入了“建行生活”項目組,這便是與“建行生活”的第一次相遇。“‘建行生活’是什么?”這是當時內(nèi)心第一個想法。隨著與前輩、領(lǐng)導(dǎo)的溝通,慢慢了解了這個APP,每天的搶券也漸漸成為了生活的一部分,強大的權(quán)益平臺給日常生活帶了許多便利,“既能工作,又能享受優(yōu)惠,真好”。
熟識”建行生活”
隨著了解的深入,項目組的一些事務(wù)也逐漸交接到手中,商戶對賬、處理客訴、配置優(yōu)惠券、報銷等的工作讓人漸漸忙碌起來,初期的忙碌也讓我體會到了與學(xué)校學(xué)習(xí)不同的感受,最為明顯的就是責任感更重,工作的事項都直接與錢掛鉤,稍有不慎就會引起客戶投訴,甚至經(jīng)濟損失,因此更需投入精力,時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
但隨著時間的延續(xù),手中的工作逐漸讓心態(tài)產(chǎn)生變化,覺得似乎與當時剛進單位的“雄心壯志”產(chǎn)生了偏差,尤其是看著身邊一起進行的同事,有的去了省行培訓(xùn),有的獨立負責項目,不免產(chǎn)生焦慮,“每天處理的都是繁瑣但不出成績的工作”不免有時在心中產(chǎn)生抱怨。但同時,看著身邊的一些朋友,在一線辛勤工作,勤勤懇懇,那些讓我羨慕的同事,也付出了更多的勞動,時常加班補充知識,在周末也要不斷學(xué)習(xí)才能趕上工作進度的要求。這也讓我慢慢體會到知足、感恩并做好當下遠比抱怨重要,從而也讓我重新審視自己的工作,是不是真的如自己先前所想的繁瑣不出成績。每月的商戶對賬,傳統(tǒng)方式繁瑣、重復(fù),需要耗費大量時間精力,通過深入的研究,創(chuàng)新了自動化的對賬流程,極大地省時實力;最令人頭疼的客訴,也慢慢讓我學(xué)會與不同人的溝通,心態(tài)也更加成熟;日常的報銷,讓我對會計學(xué)產(chǎn)生興趣,通過下班后的學(xué)習(xí),漸漸掌握了一些會計基礎(chǔ)知識。
暢想”建行生活”
隨著“建行生活”的不斷發(fā)展,杭州地區(qū)注冊用戶數(shù)早已突破百萬,入駐商戶不斷增多,成績喜人。“建行生活”的不斷發(fā)展也讓我接觸到了更多的工作內(nèi)容,開闊了眼界;顒娱_展的一整套流程讓我知道了團隊合作的重要性;商戶協(xié)議的擬制讓我體會到法律的魅力,一個字的改動都能影響全局;各項的報銷讓我認識到會計學(xué)的嚴謹性。在當下快節(jié)奏的社會中,復(fù)合型知識體系已愈發(fā)重要,學(xué)習(xí)專業(yè)外的知識已成為必要。“建行生活”的工作讓我看到了自己的短板,也為自己日后的成長指明了方向。