建行青銅峽支行筑牢防詐反詐的堅實堤壩

  建行青銅峽支行主動承擔起國有金融行為防詐反詐工作履職盡責的義務，采取多重措施，推動“反詐騙”工作落細落實，筑牢防詐反詐堅實堤壩。

  支行一是加強員工學習培訓。定期組織全體員工利用晨夕會，對最近發(fā)生的詐騙案例進行學習，從而了解并知悉詐騙分子實施犯罪的新手段，不斷提升員工自身鑒別和阻止詐騙的能力。二是注重保護客戶信息安全。在日常工作中，十分注意保護客戶隱私，嚴格執(zhí)行“一米線”制度，在涉及到客戶輸密碼、獲取驗證碼、填寫個人信息等事項時，對其他客戶做好回避提醒和相關解釋工作，以防客戶信息泄露。員工在為客戶辦理開戶、匯款等業(yè)務時，注意識別客戶身份，詳細詢問客戶開戶意圖或匯款用途，確認客戶對交易對象是否熟識，觀察客戶前來辦理業(yè)務時是否神色慌張，遇到異常情況及時報告上級部門和公安機關，扮演好“反詐騙”工作的第一道防線。三是通過集中開展宣傳、強化陣地宣傳、全媒體式宣傳、活動式宣傳等多種舉措，大力營造了全覆蓋、無死角、多維度、精投放的反詐宣傳矩陣。四是充分利用送金融服務下鄉(xiāng)等活動進行反詐宣傳，入戶為群眾講解反詐知識，安裝注冊國家反詐中心APP系統(tǒng)。五是強化陣地宣傳。在柜臺和自助設備上張貼安全提示，利用客戶等候辦理業(yè)務間隙，發(fā)放“反詐騙”宣傳折頁，并在開辦客戶沙龍、外拓營銷時深入群眾，向客戶宣傳詐騙類型和新手段，從而提高客戶自身的防范意識。利用電子屏電子門楣播發(fā)反詐宣傳標語口號，懸掛反詐防詐宣傳提示，錄制反詐宣傳小視頻等，在朋友圈、微信群積極轉發(fā)，提高群眾防范意識，合力守護民眾的“錢袋子”，切實讓“反詐”知識入腦入心。