近期,新冠疫情在國內(nèi)多地區(qū)傳播擴(kuò)散,為進(jìn)一步落實(shí)疫情防控工作要求,切實(shí)做好員工防疫工作,保證支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),工行張家口橋西支行認(rèn)真分析當(dāng)前疫情形勢(shì),制定“四個(gè)嚴(yán)格”,確保疫情防控各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
嚴(yán)格支行大樓管理。支行各部門要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前疫情防控的緊迫性、嚴(yán)峻性、復(fù)雜性。一是要把好大樓入口關(guān),做好支行本部大樓后院入口檢查,履行“兩掃一測(cè)一登記一戴”職責(zé),“兩掃”是掃行程碼和健康碼,“一測(cè)”是測(cè)體溫,“一登記”是做好到店客戶及來訪人員的登記,“一戴”是戴口罩;二是要求將場(chǎng)所碼張貼到顯著位置,做好到店客戶及來訪人員的掃碼檢查工作;三是要求逢人必登,登記信息要健全達(dá)到可溯源;四是做好本部員工管理,要求員工工作期間在公共場(chǎng)合必須戴口罩,部門間無工作需要不得串崗;五是綜合部要做好支行本部大樓內(nèi)公共區(qū)域的消毒消殺工作。
嚴(yán)格營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。按照疫情防控要求做好員工防護(hù)、到店客戶體溫測(cè)量等工作,勸勉客戶戴好口罩,并做好解釋工作,綜合運(yùn)用排隊(duì)叫號(hào)機(jī)刷卡、手工登記、掃二維碼等形式,實(shí)現(xiàn)到店客戶信息全采集;加強(qiáng)客戶識(shí)別和分流引導(dǎo),積極引導(dǎo)客戶采用線上渠道辦理業(yè)務(wù);定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)出入口、理財(cái)專區(qū)、智能服務(wù)及附行式自助服務(wù)區(qū)、客戶等候區(qū)、衛(wèi)生間等公共區(qū)域,以及客戶經(jīng)常接觸的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行清潔及消毒;每日網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)前,應(yīng)對(duì)各區(qū)域、辦公家具、服務(wù)設(shè)施設(shè)備、柜面收存的現(xiàn)金、自助機(jī)具回籠現(xiàn)金等進(jìn)行消毒,確保不留死角、不走過場(chǎng),并按要求向綜合部報(bào)送每日消毒情況。
嚴(yán)格員工外出管理,做好報(bào)備工作。該行員工非必要不出張家口,確有離張需求,須向部門經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、綜合部主管行長、行長逐級(jí)報(bào)備,說明原因,履行請(qǐng)假手續(xù),同時(shí)按照屬地防控要求進(jìn)行報(bào)備。如有到縣域的員工須向部門經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、綜合部主管行長報(bào)備。
嚴(yán)格其他事項(xiàng)管理。一是員工非必要不網(wǎng)購,員工的快遞不可寄往單位。單位的公用快遞專人做好消毒消殺工作;二是綜合部要做好外包人員的管理,加強(qiáng)外包人員(保安、保潔)的疫情防控工作;三是要求全行員工盡量不要去公共場(chǎng)所聚餐聚會(huì)。