近來，新型冠狀病毒疫情反復(fù)，面對依然嚴(yán)峻的防控形勢，為確保疫情防控期間現(xiàn)金業(yè)務(wù)安全有序開展，工行常州金壇支行積極響應(yīng)人民銀行及省分行工作要求，增強(qiáng)大局意識，強(qiáng)化底線思維，壓實工作責(zé)任，優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)，組織轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點落實各項防控措施，不斷提升流通中人民幣整潔度，確保人民群眾用上“干凈錢、放心錢”。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保障部署到位。該行第一時間成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立應(yīng)急管理機(jī)制，結(jié)合本行實際情況，認(rèn)真落實疫情期間現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理要求。與人民銀行、押運公司、現(xiàn)金中心迅速搭建防控疫情共享體系，及時了解疫情動態(tài)和押運線路關(guān)卡排查措施，便于預(yù)防和處置各類突發(fā)事件，多舉措全方位展開聯(lián)防聯(lián)控。
合理配置資源，保障現(xiàn)金供應(yīng)。一是密切關(guān)注網(wǎng)點現(xiàn)金從業(yè)人員和款箱押運人員疫情動態(tài)，確保網(wǎng)點正常營業(yè)。二是加強(qiáng)自動柜員機(jī)運營保障，專人監(jiān)管，密切關(guān)注ATM機(jī)的運行，及時進(jìn)行裝卸鈔，保障客戶ATM機(jī)存取款需求。三是建立現(xiàn)金預(yù)約機(jī)制，與周邊商戶構(gòu)建現(xiàn)金服務(wù)信息微信群，及時獲知客戶的現(xiàn)金服務(wù)需求信息，及時安排現(xiàn)金供應(yīng)。
加強(qiáng)流程管制，確保現(xiàn)金安全。一是嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線，在現(xiàn)金收入款箱或保險箱中噴灑消毒液或放入浸了消毒液的濕布，將收入現(xiàn)金放入其中，蓋上箱蓋或保險柜門，進(jìn)行一定時間的悶殺處理，收入現(xiàn)金與付出現(xiàn)金張貼標(biāo)識分開擺放，確�，F(xiàn)金未經(jīng)消毒不對外支付。二是強(qiáng)化回籠現(xiàn)金消毒，將回籠現(xiàn)金進(jìn)行分類處置，對于回籠的醫(yī)院、超市等高危單位現(xiàn)金進(jìn)行重點消毒、單獨存放，并加以標(biāo)注。
強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，消除用現(xiàn)疑慮。網(wǎng)點通過張貼溫馨提示、組織員工發(fā)布微信朋友圈、微博等方式宣傳疫情防控知識，提醒客戶佩戴口罩、錯峰辦理業(yè)務(wù)、做好個人防護(hù)，提倡客戶使用我行線上線下一體化場景辦理業(yè)務(wù)，減少外出辦理業(yè)務(wù)次數(shù)。主動公開各類現(xiàn)金消毒舉措，積極回應(yīng)社會關(guān)切，及時消除群眾使用現(xiàn)金疑慮。
在疫情防控關(guān)鍵時刻，工行常州金壇支行全體現(xiàn)金運營人員將努力擔(dān)當(dāng)作為，勇當(dāng)疫情防控排頭兵，堅持挺在一線，把每個環(huán)節(jié)做實做細(xì)，采取有力措施全力保障金融服務(wù)不斷檔，齊心協(xié)力打贏疫情防控“狙擊戰(zhàn)”。
