在激烈的市場競爭中,淮安楚州支行一直秉承為人民服務(wù)的宗旨,力爭做到服務(wù)好每一位客戶,用服務(wù)打造市場形象,提升客戶滿意度,力爭成為廣大市民心中的標桿銀行。
為繼續(xù)將服務(wù)好人民群眾這一理念發(fā)揚光大,在我行旺季即將收官之際,淮安楚州支行行長室親自帶領(lǐng)科室、網(wǎng)點骨干前往淮安制造業(yè)重鎮(zhèn)——施河鎮(zhèn),拜訪當?shù)責(zé)煵輵艟蜔煵葙J、賬戶結(jié)算達成良好合作意愿,并積極營銷我行商戶二維碼產(chǎn)品。
拜訪過程中,淮安楚州支行充分了解當?shù)責(zé)煵輵舻慕?jīng)營狀況、發(fā)展困境,并表示愿意為他們提供金融上的支持,解決發(fā)展之需。同時為他們講解我行各項金融產(chǎn)品,煙草商戶們反響熱烈,當天就有十名煙草戶前往該行施河網(wǎng)點辦理商戶二維碼;窗渤葜械纳祥T服務(wù)也得到了當?shù)責(zé)煵輵粢恢路Q贊,說“工商銀行真是好啊,以后辦理業(yè)務(wù),做貸款我都要去工商銀行辦理”。聽到煙草戶們的盛贊,該行員工表示這都是應(yīng)該做的,我們一直以來也都是這么做的,我們的目標就是讓每一位工行客戶滿意,不會放過任何一個細節(jié)。煙草戶聞言,一致表示認可。
本次鄉(xiāng)鎮(zhèn)拜訪活動,總共拜訪了48戶煙草戶,走訪了當?shù)厮性跔I業(yè)的客戶。部分煙草戶已經(jīng)確定貸款意愿,近期就會來淮安楚州支行辦理,同時共營銷商戶二維碼25戶。本次拜訪活動是該行上門服務(wù)的縮影,在煙草戶們心中留下了深刻的印象,是一個大行該有的擔當。在新時代發(fā)展中,淮安楚州支行會繼續(xù)努力下去,力爭打造“您身邊的銀行,可信賴的銀行”。
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