工行保定七一支行強化防疫管理 提升客戶滿意度

  4月7日是世界衛(wèi)生日，工行保定七一支行員工又開始了班前緊張的忙碌。近期，該行圍繞落實“點靚行動”關于有關環(huán)境衛(wèi)生方面的要求，認真開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治活動，號召大家積極行動起來，營造井然有序、舒心順心的工作環(huán)境，為打造網(wǎng)點溫馨的服務環(huán)境貢獻力量。

  一、狠抓落實，清理死角。該行全體員工利用數(shù)天時間，緊鑼密鼓、加班加點，徹底清理現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、自助區(qū)和“門前三包”范圍內(nèi)的衛(wèi)生，清理了若干數(shù)年以上的陳舊資料及廢舊物品，并重點改善理財室物品堆放雜亂的現(xiàn)象，消除了衛(wèi)生死角。

  二、目標明確，責任到位。網(wǎng)點結(jié)合經(jīng)營實際，將本次活動內(nèi)容具體劃分為環(huán)境衛(wèi)生清潔、消防和用電隱患排查、疫情防控日常監(jiān)測和重點防護以及提請管轄支行協(xié)調(diào)等四個方面，進一步明確衛(wèi)生清潔工作、維護工作的責任和標準，提升全員環(huán)境衛(wèi)生整理積極性，并要求員工和第三方人員要分工協(xié)作，分頭行動，切實改善服務環(huán)境。

  三、持之以恒，長效管理。該行落實“每天都是整理日”要求，進一步完善環(huán)境衛(wèi)生維護檢查機制，全面強化網(wǎng)點環(huán)境衛(wèi)生管理，并堅持做好衛(wèi)生保持工作，樹立良好的廳堂服務形象，進一步提升網(wǎng)點整體社會形象，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務體驗。