“咚咚咚”高跟鞋急促又有節(jié)奏的踩地聲，“快！這里有好幾筆住房貸款，今天能放不？”未見其人，先聞其聲，“啪！”一大摞的個貸資料隨即穩(wěn)穩(wěn)地落在個貸中心審批人的辦公桌上，只見一個黃色短發(fā)的姑娘從資料后面探出頭來，堆著笑臉對驚慌的審批人說道：“辛苦啦！今天先給這么多啦！”這位姑娘就是黃麗娜，樂清支行營業(yè)部的個人客戶經(jīng)理，今年開門紅才過半，黃麗娜一個人就已發(fā)放了79筆近6000萬元的住房貸款。
積少成多
黃麗娜負(fù)責(zé)的樓盤是屬于房屋面積普遍較小的，地處郊區(qū)，因此總的貸款房價都不高，小的貸款金額低至幾萬，但是麻雀雖小，五臟俱全，該樓盤受到了許多年輕或獨(dú)身的客戶的歡迎，因此樓盤的客戶市場比較廣。由于貸款金額普遍比較低，使得麗娜在面對支行對貸款金額的考核上處于劣勢，而且別人花同樣的時間就能做一筆大金額的貸款，麗娜可能最后只有十幾萬的貸款金額，但是麗娜并沒有懈怠，她還是一筆一筆地接，一筆一筆的做，將該樓盤的房貸業(yè)務(wù)融于日常工作中，十萬、十五萬、二十萬。。。。。。今天做個五筆，明天做個八筆，日復(fù)一日，貸款金額和筆數(shù)都在一點(diǎn)一點(diǎn)積少成多，從去年12月到今年2月中旬，黃麗娜一個人就已發(fā)放了79筆近6000萬元的住房貸款，全部來自該樓盤。
勤駐樓盤
有時候黃麗娜的工位上經(jīng)常不見人，不要疑惑，她這時候肯定是駐扎在房開了，在房開的售樓現(xiàn)場就有黃麗娜的“工位”，上面有客戶的貸款申請表等相關(guān)文件、宣傳折頁、精美小禮品，后頭還立有建行貸款、建行生活A(yù)PP的易拉寶，麗娜的聲音洪亮，待人接物的態(tài)度也誠懇，所以不僅房開的銷售人員，就連客戶都喜歡先找麗娜了解房屋及貸款信息，麗娜在該樓盤的接件數(shù)十分可觀，在一天的工作時間中，麗娜至少會將一半的時間用于駐扎在樓盤，搶占開盤的大市場，收攬更多的貸款客戶，并通過貸款客戶挖掘更多潛在商機(jī)。
高效補(bǔ)件
面對白天收獲滿滿的貸款受理件，面對月末隨時會貸款額度管控的形勢，麗娜必須要高效地補(bǔ)件，爭取在最短時間內(nèi)提交貸款并發(fā)放，因此經(jīng)常在工作日的晚上或周末，同事們會看見麗娜在一堆貸款資料中忙忙碌碌，麗娜會按照收件的時間順序統(tǒng)籌安排，再根據(jù)客戶資料的完整性，優(yōu)先做較為完整的客戶貸款整理工作，并同時記錄下缺失的資料清單待第二天收集，考慮到時效性，在第二天早上，麗娜就會把已提交的貸款資料搬至個貸中心審批人的桌上，通過每天一小批一小批的提交和搬運(yùn)，一邊又減輕他人的壓力，一邊又能高效地完成貸款，再加上貸款政策時有變動，麗娜每天“螞蟻搬家”式的工作節(jié)奏，也很好的規(guī)避了政策變動的風(fēng)險。
