工行鎮(zhèn)江丹徒支行是鎮(zhèn)江市政府為退役軍人辦理優(yōu)待證的試點單位,該行高度重視此次轄區(qū)試點工作。022年4月4日,正值清明假期,工行鎮(zhèn)江丹徒支行青年員工在行長室的帶領(lǐng)下放棄休息時間,對轄區(qū)內(nèi)近八百名退役老兵提供退役軍人優(yōu)待證預(yù)約辦理業(yè)務(wù),告知所需材料、錯峰安排時間,贏得了轄內(nèi)退役軍人的一致好評。
該行積極響應(yīng)黨和國家的號召,在細節(jié)處為退役老兵提供貼心服務(wù),如在網(wǎng)點設(shè)立軍人優(yōu)先窗口;上門為年歲較長、行動不便的老兵提供金融服務(wù);在社區(qū)辦理優(yōu)待證窗口設(shè)立休息區(qū),放置零食、茶水等。此次,在接到政府臨時通知,面對“人數(shù)多、任務(wù)重、時間緊”的困難下,該行行長室第一時間制定戰(zhàn)略部署,組織青年先鋒,堅持疫情防控不松懈、服務(wù)與效益并重,努力突出社會責(zé)任。為了有效防控疫情、提高工作效率、減少老兵等候時間,丹徒支行采用錯峰預(yù)約辦理的方法,為退役老兵提供有溫度的金融服務(wù)。
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