工行珠海分行上門服務暖人心

  3月擺脫了嚴寒的冬日，迎來了生機勃勃的春日，新冠疫情也得到了有效的控制，群眾的消費需求和購買欲望逐漸上升。3月2日和3月9日，工行珠海灣仔支行以及下轄網(wǎng)點連續(xù)兩周在相關負責人的帶領下利用休息時間積極開展商戶二維碼的外拓營銷活動，受到了周邊小微商戶的一致好評。

  該支行在分管負責人的領導下，成立了四支營銷小組，主要針對本轄區(qū)菜市場和小吃街的個體工商戶開展走訪營銷活動。聯(lián)合商業(yè)圈對有辦理意向的商戶進行集中培訓講解，普及工行二維碼申請所需材料，并由員工手把手的教會商戶操作流程，做好后續(xù)的跟蹤調查服務。對于辦理商戶二維碼的客戶，工作人員還貼心為客戶準備了小禮物和口罩、消毒水等防疫物資，用細節(jié)表達對工行支持的感謝，增強了客戶與工行的粘合度。

  通過系列的外拓營銷活動工作人員積累了豐富的實踐經(jīng)驗，提升了營銷技巧，開拓了視野，增強了團隊的凝聚力，也為轄區(qū)的商戶送去了“溫暖服務”。