自旺季營(yíng)銷以來(lái),工行大同車站支行科學(xué)分析形勢(shì),把握發(fā)展大勢(shì),堅(jiān)定必勝的信念,風(fēng)雨無(wú)阻向前進(jìn),抓拓戶開新源,優(yōu)服務(wù)穩(wěn)存量,強(qiáng)管理夯基礎(chǔ),做細(xì)功課圓滿完成旺季公司存款日均增量任務(wù)。
鞏固重點(diǎn)客戶。該行高度重視重點(diǎn)公司大戶關(guān)系維護(hù),緊抓雙節(jié)之際,行長(zhǎng)定期帶領(lǐng)相關(guān)人員對(duì)重點(diǎn)公司客戶進(jìn)行了拜訪,聽取對(duì)該行工作的意見和建議,并就加大合作進(jìn)行座談;并按照分工明確、各有側(cè)重的原則,將支行管理人員對(duì)重點(diǎn)客戶的走訪維護(hù)進(jìn)行一對(duì)一分工,加大了走訪頻次和力度,將走訪常態(tài)化、規(guī)律化、深入化,突出高層營(yíng)銷力度,不斷加深銀企雙方感情基礎(chǔ)和合作范圍。同時(shí),加大管戶客戶經(jīng)理與客戶財(cái)務(wù)人員的關(guān)系維護(hù),提高客戶存款的留存量。
提升存量客戶。認(rèn)真篩選有賬戶但存款留存抵的客戶,逐一列出名單,落實(shí)挖潛責(zé)任人,了解清楚每個(gè)客戶在同業(yè)的存款余額情況,通過走訪客戶財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理跟進(jìn)加強(qiáng)維護(hù)以及必要的聯(lián)誼,深度營(yíng)銷客戶在他行的存款。
爭(zhēng)搶新增客戶。深入開展“六進(jìn)”營(yíng)銷活動(dòng),爭(zhēng)奪新開業(yè)公司客戶,搶抓他行優(yōu)質(zhì)客戶,依托工商注冊(cè)信息庫(kù)、大額資金監(jiān)控、e企查平臺(tái),找準(zhǔn)目標(biāo)客戶及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷。該行十分重視建立信息網(wǎng)捕捉信息,利用政府門戶網(wǎng)、項(xiàng)目招商網(wǎng)等線上網(wǎng)絡(luò),了解項(xiàng)目投資信息,使市場(chǎng)開拓精確適時(shí)捷足先登。
滲透有貸客戶。通過為重點(diǎn)客戶提供信貸支持及提供綜合服務(wù),不斷提高銷售歸行率和綜合貢獻(xiàn)率;認(rèn)真落實(shí)貸款客戶資金流向的跟蹤監(jiān)測(cè),在提高其資金留存率的同時(shí),積極協(xié)助其動(dòng)員交易對(duì)手及上下游企業(yè)在該行開立賬戶,在確保信貸資金在本行封閉運(yùn)行地同時(shí),提高以貸拓存的效果。同時(shí),該行進(jìn)一步強(qiáng)化按揭貸款開發(fā)商的階段性擔(dān)保資金的管理,嚴(yán)格落實(shí)按揭批復(fù)的繳存比例,專戶存放一一對(duì)應(yīng)。
創(chuàng)新促進(jìn)留存。強(qiáng)化對(duì)客戶的資金監(jiān)測(cè),對(duì)流動(dòng)性比較充裕的無(wú)貸集團(tuán)客戶、存量系統(tǒng)客戶,及時(shí)跟蹤企業(yè)資金動(dòng)態(tài),掌握信息,抓住源頭,掌握工作主動(dòng)權(quán),依據(jù)企業(yè)資金運(yùn)用情況,與企業(yè)共商提效之策,對(duì)接該行理財(cái)存款,達(dá)到穩(wěn)存增存的目的。大力推廣協(xié)定存款、結(jié)構(gòu)性存款、大額定期存單、法人理財(cái)?shù)荣Y產(chǎn)增值類業(yè)務(wù),提高公司客戶黏性和產(chǎn)品覆蓋率,拓寬存款營(yíng)銷渠道。