工行保定望都支行疫情期間積極開展線上業(yè)務培訓

  為進一步提升網(wǎng)點員工業(yè)務能力水平，提高客服經(jīng)理能力，工行保定望都支行在疫情封控期間，停業(yè)不停學，于近日積極組織網(wǎng)點員工通過E視訊，線上學習業(yè)務操規(guī)。

  該行運行督導員和網(wǎng)點負責人帶領網(wǎng)點員工學習河北分行協(xié)助執(zhí)行工作管理實施細則，重點講解了有權機關協(xié)助凍結、協(xié)助扣劃等業(yè)務操作流程，嚴防風險事件的發(fā)生。同時對該行重點業(yè)務進行講解，提高員工工作能力。

  網(wǎng)點員工通過E視訊在線上進行了熱烈討論，就業(yè)務處理流程進行剖析，討論司法凍結業(yè)務過程中需要注意的要點、難點、痛點。同時各位員工講述日常案例，互相分享經(jīng)驗，交流心得。

  通過幾天培訓，強化了該行員工業(yè)務素質(zhì)，提升了員工風險意識，提高了員工工作能力。