為持續(xù)落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動要求，服務(wù)保障當(dāng)?shù)卣岢龅碾p“一號工程”，建行廣信支行以“為群眾辦實(shí)事、優(yōu)化行業(yè)服務(wù)”為切入點(diǎn)，積極響應(yīng)廣信區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為企業(yè)推出的新措施。4月6日，該行在政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi)設(shè)立了銀行臨時服務(wù)窗口，客戶在政務(wù)大廳辦理好營業(yè)執(zhí)照注冊手續(xù)之后，該行工作人員現(xiàn)場耐心告知企業(yè)客戶開戶需要攜帶的資料，避免了客戶因材料不全，而帶來的開戶麻煩，為客戶后期到銀行開戶提供了便利。
“以前想開立對公賬戶，先要到銀行咨詢，來來回回耗費(fèi)了很多時間，現(xiàn)在你們提前告知我們所需攜帶的資料，為我們提高了辦事效率，讓我們暖心爽心。”辦理現(xiàn)場，黃先生點(diǎn)贊建行服務(wù)。
“我行設(shè)立了小微企業(yè)開戶綠色通道，為了保護(hù)客戶的賬戶安全，在客戶申請開立賬戶時，我行會核實(shí)企業(yè)身份、業(yè)務(wù)辦理意愿等，防范不法分子冒名開戶，更好的保護(hù)企業(yè)權(quán)益。在提供便捷服務(wù)的同時，更加注意開戶的合規(guī)性。”該行工作人員說道。
“作為國有大行，我們積極踐行社會責(zé)任，將進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)舉措，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營環(huán)境，提高工作服務(wù)效能，促進(jìn)服務(wù)平臺化、在線化、高效化，努力實(shí)現(xiàn)便捷式辦公、“貼心式”服務(wù)，努力讓客戶辦理業(yè)務(wù)過程更省心、更暖心、更舒心。”該行負(fù)責(zé)人說。
建行廣信支行始終秉承“真誠服務(wù)”的宗旨，堅(jiān)持以“客戶為中心”，持之以恒做好客戶服務(wù)，打通服務(wù)群眾的最后一公里，為當(dāng)?shù)刂行∥⑵髽I(yè)、個體工商戶提供有溫度、有速度、有高度的便民金融服務(wù)，全力支持廣信區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境，助力上饒經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
