工行張家口懷來支行認(rèn)真開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動

  加強(qiáng)金融知識宣傳和金融風(fēng)險提示，積極履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，根據(jù)監(jiān)管部門及上級行的相關(guān)要求，工行張家口懷來支行開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，有效提高金融消費(fèi)者風(fēng)險防范意識。

  該行周密安排、精心組織，成立了3·15宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長任組長，明確牽頭部門和負(fù)責(zé)人。根據(jù)當(dāng)前疫情形勢，為避免人群聚集，該行主要利用網(wǎng)點(diǎn)做好陣地宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放宣傳折頁，LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語、營業(yè)大廳張貼宣傳海報，同時在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置咨詢臺，向客戶宣講存款保險、反洗錢、征信宣傳、小微企業(yè)降費(fèi)讓利等群眾關(guān)心的內(nèi)容，做群眾“聽得懂”的宣傳，現(xiàn)場積極解答客戶各種金融知識的咨詢，為消費(fèi)者解讀相關(guān)法律政策、剖析典型案例、講解誠信文化和征信政策、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和存款保險知識，增強(qiáng)群眾相關(guān)法律意識�，F(xiàn)場氣氛熱烈，好評如潮。

  該行還推薦客戶體驗(yàn)工行融安e信、工銀智能衛(wèi)士等反欺詐產(chǎn)品和服務(wù)，推廣使用“全民反詐”APP，助力消費(fèi)者運(yùn)用有效手段防范外部欺詐風(fēng)險。