為進(jìn)一步增進(jìn)與離退休退役軍人的情感聯(lián)系,充分保障離退休退役軍人群體合法權(quán)益,工行邢臺(tái)分行認(rèn)真做好離退休退役軍人聯(lián)系記錄和常態(tài)化走訪工作。
梳理人員資料,精準(zhǔn)掌握信息,認(rèn)真登記《離退休退役軍人聯(lián)系記錄手冊(cè)》,將其作為與離退休退役軍人日常聯(lián)系服務(wù)的紐帶,力求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、詳實(shí),從而掌握離退休退役軍人思想生活動(dòng)態(tài)和家庭情況,了解他們的訴求,收集他們的意見建議。
堅(jiān)持平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結(jié)合原則加強(qiáng)與離退休退役軍人的聯(lián)系,通過電話、短信、微信等方式,加強(qiáng)與離退休退役軍人互動(dòng)頻次,除在“元旦”、“春節(jié)”、“八一”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系外,每月至少還與離退休退役軍人聯(lián)系一次并做好記錄,確保離退休退役軍人意見能及時(shí)反饋、困難能及時(shí)得到解決。
用心提供貼心服務(wù),堅(jiān)持以離退休退役軍人為中心,確保工作落實(shí)到位,通過離退休退役軍人常態(tài)化走訪工作,排查化解風(fēng)險(xiǎn)矛盾,傳遞黨和政府的溫暖,不斷提升我行離退休退役軍人獲得感、受尊崇感和幸福感。
把離退休退役軍人聯(lián)系記錄和常態(tài)化走訪工作開展好、搞扎實(shí)、做細(xì)致,進(jìn)一步加強(qiáng)離退休退役軍人服務(wù)建設(shè),夯實(shí)退役軍人服務(wù)保障工作基礎(chǔ),全面提升我行離退休退役軍人服務(wù)保障水平。