旺季營銷活動開展以來,工行大同分行堅持“拓戶增存”為第一要務(wù),強重點、通堵點、克難點、增亮點,搶抓旺季契機,重整行裝再出發(fā),全轄上下同心同力,知重負重攻堅克難,全力以赴搶市場外拓吸金,踔厲奮發(fā)篤行不怠各項存款余額實現(xiàn)跨越式增長。
做實戰(zhàn)斗動員令。該行及時召開全轄2022年度旺季營銷競賽動員會,動員全轄上下全力以赴投入到旺季營銷工作中去,以虎虎生威的雄風(fēng),生龍活虎的干勁,氣吞萬里如虎的精神,始終保持“比”的思想,提高戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力,踔厲奮發(fā),篤行不怠,堅決打贏旺季營銷攻堅戰(zhàn)。同時,根據(jù)存款發(fā)展狀況,多次召開存款督導(dǎo)會議,層層傳導(dǎo)壓力,壓緊壓實責(zé)任。堅持不懈地將存款工作抓實、抓細,一抓到底,務(wù)求取勝。完善各項獎懲考核機制,用硬指標提升硬戰(zhàn)力,用“比”的思想對標同業(yè)、壓實責(zé)任,明確思路、振奮精神,推動存款各項工作取得了積極進展,為各項存款的全面增長凝聚了戰(zhàn)略共識。
打好重點領(lǐng)域爭奪戰(zhàn)。該行遵循“高標定位、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新引領(lǐng)、落地執(zhí)行、強化管理”的原則,采取積極主動和有效的工作措施,加快業(yè)務(wù)爭奪步伐。抓住不同時期、不同環(huán)境、不同際遇期的市場情況,及時開展重點營銷活動,以活動打開局面,占領(lǐng)制高點。針對兩節(jié)期間客戶資金充裕、需求旺盛、客戶遷徙流動頻繁等特征,該行緊緊圍繞"拓戶增存"總目標,著力抓好重點儲源市場,確保完成儲蓄存款時點與日均增量任務(wù),通過組織開展“工迎新春 攜手共晉”旺季營銷活動,有效拓展了該行業(yè)務(wù)受眾范圍和發(fā)展空間,經(jīng)營效益大幅提高,經(jīng)營業(yè)務(wù)亮點頻現(xiàn)。
打好儲蓄增存反擊戰(zhàn)。綜合施策、久久為功,圍繞儲蓄增存目標,奮力實現(xiàn)存款業(yè)務(wù)市場競爭力、價值貢獻度、客戶滿意度的全面提升,加快實現(xiàn)存款規(guī)模趕超。以“天天向上”增存增資為主題,開展儲蓄存款與金融資產(chǎn)協(xié)同增長系列活動,出臺《關(guān)于開展2022年度“工迎新春 攜手共晉”大同分行旺季營銷競賽的通知》,圍繞省分行下達的“存款、客戶、資產(chǎn)交易和中間業(yè)務(wù)收入”核心指標,多舉措提升市場競爭力。網(wǎng)點資源“緊跟市場走,緊跟當?shù)亟?jīng)濟重心走”,形成一個網(wǎng)點就是一座吸納客戶的強磁場,一片區(qū)域的輻射網(wǎng),以強網(wǎng)點促進對儲蓄增長。以代發(fā)工資客群、社?腿、退役軍人客群和商戶客群這四大目標市場為固本強基著力點,提升市場占比,拉動客戶、存款、資產(chǎn)的穩(wěn)定增長。持續(xù)深入開展掃樓、掃街、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進商圈、進企業(yè)等“二掃四進”活動,提高該行在客戶群體中的知名度和美譽度,持之以恒地做好日常服務(wù)維護工作。在抓大客戶的同時,不放棄小客戶,在加強新客戶新資金拓展力度的同時,挖掘提升本行低資產(chǎn)高流量客戶潛力,推動行外資金回流,實現(xiàn)儲蓄存款開源節(jié)流、穩(wěn)步提升儲蓄存款增長。
打好客戶拓展運動戰(zhàn)。持續(xù)推進織網(wǎng)補網(wǎng)工作,提升對公客戶維護拓展,積極落實資金承接目標客戶精準營銷專項行動。對照省分行下發(fā)的名單進行落地行認領(lǐng),對接營銷,努力提高行內(nèi)目標客戶資金承接率和行外目標客戶拓戶率的既定目標。進一步強化“裸貸”治理。全面加強對銷售歸行、資金流轉(zhuǎn)日常監(jiān)測和管理,以有效提高有貸戶資金回行率,確保有貸戶現(xiàn)金保障比穩(wěn)步提升。以高端營銷,服務(wù)引領(lǐng),做好、做實、做優(yōu)重點“頭部”客戶,拓展客戶在該行的存款占比;建立健全定期走訪維護機制,因企施策,細化維護方案,做強“腰部”客戶,最大限度將企業(yè)存款留存在該行;細化管理,做寬“尾部”客戶,變“不動”為“動”,以產(chǎn)品滲透實現(xiàn)客戶的提質(zhì)增效。通過客戶拓展和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,帶動存款的良性增長。
打好提量增存攻堅戰(zhàn)。傾力做好核心領(lǐng)域優(yōu)化結(jié)構(gòu)、緊盯份額,實現(xiàn)以大補大,全力爭取財政社保定期存款擺放,拓展新的財政性專項資金,拓展市區(qū)財政款項,培育新的機構(gòu)存款增長點,保持與社保養(yǎng)老金部門的溝通協(xié)作,實現(xiàn)社保資金早出庫、緩入庫,拉動日均存款,同時緊密跟蹤社保資金下拔的流量流向,做好資金管理和承接。加強對重點單位進行重點營銷,加大資源投入力度,力促存款較大幅增長;緊跟軍改進程,做好駐同軍隊賬戶的營銷和開立,鞏固存量資金份額,加強與市某局簽訂全面合作協(xié)議為契機,全面推動與各級退役軍人事務(wù)局合作升級,開拓退役部門、退役軍人及其他優(yōu)撫對象增存拓戶新領(lǐng)域。
打好隊伍建設(shè)持久戰(zhàn)。該行重塑管理結(jié)構(gòu),認真落實名單制管理,開展PBMS系統(tǒng)“客戶經(jīng)理”角色梳理工作,實現(xiàn)“客戶經(jīng)理”系統(tǒng)角色與實際在崗人員一一對應(yīng)。提升從業(yè)人員資格證書持有率,保障產(chǎn)品營銷工作;以現(xiàn)場、脫產(chǎn)、視頻、微課程等多種方式開展以理念、知識、技能、實戰(zhàn)和企業(yè)文化為內(nèi)容的隊伍素質(zhì)提升培訓(xùn),不斷提升客戶經(jīng)理隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,積極組織參與行內(nèi)外營銷技能比賽,以持久的推動不斷提升營銷隊伍專業(yè)知識積累和實戰(zhàn)運用能力,以賽代訓(xùn)、以賽促訓(xùn),增強業(yè)務(wù)市場競爭力。