一日,陳女士因需要為女兒繳納學費來到工行邢臺任縣支行營業(yè)室。在柜臺為陳女士辦理業(yè)務(wù)的任經(jīng)理詢問客戶是否有工行卡,客戶稱自己并無工行卡也不想辦理,現(xiàn)金為老師匯款就可以了。當客戶打開錢包拿取現(xiàn)金時,任經(jīng)理看到其錢包里裝有孩子的照片,便告訴陳女士工行的銀行卡可以將孩子的照片印在卡面上,并向其詳細介紹了工行的特色萌娃卡。陳女士當即為其兩個孩子申請了萌娃卡。任經(jīng)理添加了陳女士的微信,向陳女士詳細發(fā)送了文字版的萌娃卡的啟用材料和存款政策。陳女士收到卡片后,通過微信主動聯(lián)系任經(jīng)理詢問工行大額存款的利率政策稱想把自己的存款轉(zhuǎn)至我行。次日,陳女士和其丈夫共同來到我行啟用萌娃卡并存入我行新客專享大額存單,購買躉交保險十萬元,陳女士四口之家已全部成為該行的客戶。
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