建設(shè)銀行張家口分行始終以提升客戶服務(wù)為宗旨,響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,認(rèn)真貫徹中央關(guān)于“大銀行服務(wù)重心下沉”要求,在張家口市人力資源和社會保障局的大力支持下,不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,扎實(shí)推進(jìn)客戶服務(wù)質(zhì)量。通過搭建“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點(diǎn),把金融的窗口、理念、方法、手段搬到村口。
截至目前,建行張家口分行共設(shè)立“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點(diǎn)2558個,布置裕農(nóng)通互動屏527個,全部實(shí)現(xiàn)社保繳費(fèi)、待遇認(rèn)證功能,大大改善了居民社保辦理的便利性。為了方便縣域農(nóng)村客戶辦理社保卡,建行“裕農(nóng)通”APP已成功實(shí)現(xiàn)線上社?ㄞk卡換卡申請,客戶線上提交申請后,可就近選擇辦卡網(wǎng)點(diǎn),對接卡管平臺制卡,無需排隊(duì)等候即可領(lǐng)卡,真正打通了“服務(wù)最后一公里”。
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