為推動(dòng)“服務(wù)先行年”活動(dòng)的開(kāi)展，工行邢臺(tái)威縣支行積極舉辦多樣活動(dòng)回饋客戶，做好客戶服務(wù)工作，提高客戶滿意度！
4月13日，支行外拓小組成員前往威縣某汽車有限公司上門辦理員工工資卡，行內(nèi)員工攜帶開(kāi)卡設(shè)備以及所需資料上門服務(wù)，在不影響公司正常運(yùn)營(yíng)的情況下，共計(jì)辦理20張工資卡，配合辦理手機(jī)銀行、工銀信使、一鍵綁卡等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，并營(yíng)銷信用卡、積存金、基金等產(chǎn)品，增強(qiáng)產(chǎn)品滲透率，為每一位工人做好服務(wù)、提供便利，進(jìn)一步提升合作公司對(duì)支行工作的服務(wù)滿意度。
4月15日，支行聯(lián)合國(guó)壽保險(xiǎn)特邀行內(nèi)新老客戶舉辦回饋答謝活動(dòng)，通過(guò)多樣的有獎(jiǎng)問(wèn)答游戲，調(diào)動(dòng)客戶興趣，提高客戶參與度，進(jìn)一步為客戶介紹行內(nèi)多種信用卡、理財(cái)、保險(xiǎn)等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，精準(zhǔn)營(yíng)銷滿足客戶需求。答謝活動(dòng)的開(kāi)展有利于加強(qiáng)銀行與客戶間的聯(lián)系，增強(qiáng)客戶粘性，提升客戶所持產(chǎn)品滲透率。
只有服務(wù)才能創(chuàng)造差異，才能創(chuàng)造更多的附加值，服務(wù)質(zhì)量對(duì)于銀行業(yè)尤其重要，提高客戶滿意度是做好銀行工作的必要條件，威縣支行積極開(kāi)展多樣活動(dòng)服務(wù)客戶、回饋客戶，加強(qiáng)客戶粘性，力爭(zhēng)服務(wù)先行！
