為了順利完成一季度工作任務(wù)指標(biāo),爭(zhēng)取各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面實(shí)現(xiàn)季度“開(kāi)門(mén)紅”工行長(zhǎng)治郊區(qū)支行以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)全行各項(xiàng)工作,始終貫徹上級(jí)行“三三六六”工作主線,以建設(shè)“精品分行”為目標(biāo),大力開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),尤其是在中間業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,該行秉持以人為本,攻堅(jiān)克難,積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,加強(qiáng)客戶經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍建設(shè),不斷拓展中間業(yè)務(wù)發(fā)展空間,使得中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有增,在同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)領(lǐng)跑。
一強(qiáng)化客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。構(gòu)筑一支過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,是郊區(qū)支行一直為之努力奮斗的方向,他們嚴(yán)格人員篩選,鼓勵(lì)員工自我推薦、經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)組仔細(xì)考查、實(shí)行集中培訓(xùn)等方式,把那些素質(zhì)較高,能力較強(qiáng),有一定人際關(guān)系和業(yè)務(wù)拔尖的人員充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中來(lái),要求營(yíng)銷(xiāo)人員在開(kāi)展工作中,必須掌握我行新的業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉我行不斷推出的業(yè)務(wù)新品,做到吃透弄懂,更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念、改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)措施,提高營(yíng)銷(xiāo)技能,傾情打造了一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、善于打硬仗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
二實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)提升業(yè)務(wù)收入。在營(yíng)銷(xiāo)工程中,郊區(qū)支行全力組織實(shí)施高品味,高附加值的電子銀行產(chǎn)品,積極做好小微商戶、基金、賬戶管理、貴金屬、銀行卡等增加中間業(yè)務(wù)收入的工作,從源頭上培育中間業(yè)務(wù)收入的發(fā)展?jié)摿,使各?xiàng)產(chǎn)品在總量上有了明顯增加,針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶和重點(diǎn)產(chǎn)品,該行利用主動(dòng)上門(mén)、跟蹤營(yíng)銷(xiāo)、節(jié)假日及時(shí)維護(hù)客戶等服務(wù),博得了客戶的理解和信任,從而增加了中間業(yè)務(wù)收入的增收暢收渠道。
三堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展凝聚團(tuán)隊(duì)合力。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是增加中間業(yè)務(wù)收入的關(guān)鍵所在。郊區(qū)支行在日常工作中要求全行干部員工,一定要做到應(yīng)收盡收,嚴(yán)禁任何人為的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象發(fā)生,為了促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入的規(guī)范發(fā)展,支行制訂了中間業(yè)務(wù)收入考核辦法,不斷完善績(jī)效考核方案,在營(yíng)銷(xiāo)工程中注意發(fā)現(xiàn)和利用人才,做到了“人盡其才、才盡其用”,對(duì)那些在營(yíng)銷(xiāo)工作中不計(jì)得失、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、任勞任怨、成績(jī)突出的部室和個(gè)人加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,極大的調(diào)動(dòng)起了全員營(yíng)銷(xiāo)的工作積極性,對(duì)郊區(qū)支行中間業(yè)務(wù)收入的發(fā)展,起到了至關(guān)重要的作用。