為進一步落實金融服務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革要求,深化《中國人民銀行關(guān)于做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險防控工作的指導(dǎo)意見》貫徹落實,張家邊支行嚴格執(zhí)行人行及分行的制度要求,為小微企業(yè)提供銀行賬戶優(yōu)服務(wù)的便利措施。
上周一上午,一小微企業(yè)因為著急開通國地稅的綁定扣款對公賬戶,急匆匆跑到工行張家邊支行網(wǎng)點,網(wǎng)點按正常流程告知需要先預(yù)約;但客戶剛好下午要坐飛機去外地出差,只有上午有時間,下次回來不知道是什么時候,會耽誤稅局賬戶的申報。張家邊支行了解客戶情況后,急客戶所急,立即為客戶開辟綠色通道,通過企業(yè)手機銀行現(xiàn)場預(yù)約開戶,并啟用彈性分流窗口,為客戶緊急辦理?蛻艨吹轿倚刑峁┑膬(yōu)質(zhì)服務(wù)后,對我行表示極大贊賞,不僅靈活為小微客戶提供便利,還切實有效地解決客戶問題。我行同時也為客戶宣傳人行及分行提出的對金融服務(wù)領(lǐng)域“放管服”服務(wù),表示我行一定繼續(xù)堅持“以客為尊,真情服務(wù)”的服務(wù)宗旨,全心全意為客戶做好小微企業(yè)便利服務(wù)。
通過本次為小微企業(yè)提供的便利服務(wù),我行切實體會到銀行便利開戶對小微企業(yè)發(fā)展壯大不可或缺的作用,我行一定竭盡全力,貫徹落實《中國人民銀行關(guān)于做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險防控工作的指導(dǎo)意見》的要求,將小微企業(yè)提供的銀行賬戶優(yōu)服務(wù)落到實處!
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