退役軍人優(yōu)待證是彰顯榮譽(yù)的載體，一個(gè)小小的優(yōu)待證件既可證明退役軍人曾經(jīng)驕傲的身份，同時(shí)也可讓那些將青春貢獻(xiàn)給保家衛(wèi)國(guó)的老兵們感受到祖國(guó)大家庭的溫暖和全社會(huì)的尊崇，為高效推進(jìn)退役軍人優(yōu)待證辦理進(jìn)度,搶抓時(shí)間,實(shí)現(xiàn)同業(yè)份額領(lǐng)先,工行長(zhǎng)治郊區(qū)支行針對(duì)退役軍人優(yōu)待證推進(jìn)工作做出三點(diǎn)要求。
一上門(mén)服務(wù)、快速辦理。接到市分行郵件通知之后，郊區(qū)支行高度重視，迅速安排推進(jìn)，該行根據(jù)地域所屬的原則，立刻指定專人同潞州區(qū)馬廠鎮(zhèn)和西白兔鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站進(jìn)行了聯(lián)系并商討了業(yè)務(wù)對(duì)接注意事項(xiàng)，上門(mén)服務(wù)前要求客戶經(jīng)理要搶先抓早，盡快熟悉業(yè)務(wù)、適應(yīng)環(huán)境，嚴(yán)格按照退役軍人和其他優(yōu)扶對(duì)象基礎(chǔ)電子檔案信息表的填報(bào)要求確認(rèn)所填寫(xiě)信息準(zhǔn)確無(wú)誤，在快速辦理的同時(shí)要做好退役軍人的信息保密工作。
二優(yōu)質(zhì)服務(wù)、展示素質(zhì)。上門(mén)服務(wù)期間要求客戶經(jīng)理一律著工裝，佩戴胸牌，共產(chǎn)黨員要同時(shí)佩戴黨徽，接待退役軍人要使用禮貌用語(yǔ)，禁止在工作場(chǎng)所嬉戲打鬧、吃零食、看手機(jī)，利用上門(mén)服務(wù)的機(jī)會(huì)，充分展示工商銀行的大行風(fēng)范和員工的高素質(zhì)，為今后我行獲客奠定良好基礎(chǔ)。
三防疫結(jié)合、力爭(zhēng)份額。針對(duì)目前我省多地出現(xiàn)疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，要求上門(mén)服務(wù)的客戶經(jīng)理要佩戴好口罩，遞送電子檔案信息表要戴一次性橡膠手套，將疫情感染率降至為零，爭(zhēng)取做到疫情防控，業(yè)務(wù)辦理兩不誤，同時(shí)在他行介入的情況下，“快”字當(dāng)頭，“穩(wěn)”字當(dāng)先，強(qiáng)化工商銀行大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，對(duì)本次工作以更加重視、更加精準(zhǔn)、更加高效、更加有力的思想去完成，力爭(zhēng)重大份額。
