近年來,工行唐山遷西支行始終著力加強青年員工隊伍建設(shè),堅持黨建帶團建,圍繞中心工作,以服務(wù)為大局,以培養(yǎng)高素質(zhì)青年為目標,積極組織青年員工開展各種活動,為強行建設(shè)不斷努力。
該行團支部著力發(fā)揮對青年員工的引領(lǐng)作用,舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班、愛國主義講座、金融法規(guī)論壇等多種形式的活動,提高青年員工的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。重視青年員工主人翁思想的培養(yǎng),青年員工自覺利用休息日加班加點,上門為有特殊情況的客戶辦理業(yè)務(wù),踐行著工行的服務(wù)宗旨。開展雷鋒月活動,組織青年員工深入社區(qū)、學(xué)校和企業(yè),開展便民、利民、惠民金融服務(wù)與宣傳,為群眾普及宣講反洗錢、防范電信詐騙、存款與理財?shù)冉鹑谥R,在惠民利民的同時,提升了該行的社會形象。組織開展業(yè)務(wù)勞動競賽,青年員工互相競爭,人人爭先,比學(xué)趕幫超的工作氛圍十分濃厚。
大力倡導(dǎo)“五心”服務(wù),不斷提高客戶滿意度,從客戶的角度出發(fā)、將心比心、真誠相待。在服務(wù)工作中,始終堅持貼心、真心、耐心、細心、責(zé)任心,為百姓提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
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