建行湖州市民中心支行熱情服務(wù)獲稱贊

  “為你們社保業(yè)務(wù)工作人員的貼心服務(wù)點(diǎn)贊！”近日，建行湖州市民中心支行收到群眾王女士當(dāng)面感謝。原來，王女士到市民中心支行辦理社�？ㄑa(bǔ)辦業(yè)務(wù)，支行工作人員小沈在辦理業(yè)務(wù)過程中調(diào)取原社�？ㄐ畔�，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)拍攝的人像照片時(shí)間較長，與客戶現(xiàn)在的模樣差別較大。在通過多方面詢問和其它輔助證件的辨別下，最終確認(rèn)了是客戶本人。

  隨后，小沈?yàn)榱私窈筠k理業(yè)務(wù)時(shí)避免客戶照片差別過大而引起不必要的麻煩，詢問王女士是否需要更新成新的證件照。在得到楊女士同意后，工作人員小沈?yàn)槠涓鼡Q成了最新的照片。王女士對支行工作人員嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、主動(dòng)作為、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示了感謝。

  群眾對市民中心支行工作的認(rèn)可與鼓勵(lì)，是建行持續(xù)提升服務(wù)水平的動(dòng)力。建行湖州市民中心支行將繼續(xù)秉承“用心服務(wù)、成就客戶”的理念，為每位前來辦事的群眾提供貼心服務(wù)。