為持續(xù)推動金融知識宣傳普及,提升消費(fèi)者風(fēng)險責(zé)任意識、風(fēng)險權(quán)益意識和風(fēng)險防范意識,弘揚(yáng)金融正能量,奎塘支行組織員工開展消保宣傳系列活動,為旺季營銷期間支行業(yè)務(wù)發(fā)展注入溫暖動能。
一、立足網(wǎng)點(diǎn),潤物“有聲”
網(wǎng)點(diǎn)是銀客互動的第一線。經(jīng)過精心布置,無論是叫號機(jī)前的宣傳立板,還是STM旁的宣傳折頁欄,以及休息區(qū)附近的金融知識宣傳角,都布放上了有關(guān)消保知識宣傳與活動的海報,折頁與數(shù)字掃碼圖片。只要客戶駐足停留,便能實現(xiàn)消保知識的“觸手可及”。
除了靜默式宣傳,奎塘支行還積極結(jié)合小年,除夕,元宵節(jié)等喜慶節(jié)日,以各式互動活動,邀約客戶共度佳節(jié),并借機(jī)宣傳金融消保知識,做到立足網(wǎng)點(diǎn),潤物“有聲”,讓客戶此行不虛,收獲滿滿。解說消保知識的過程,也拉近了銀客距離,有利于提升客戶忠誠度與認(rèn)同感,助力營銷工作開展。
目前“有聲”系列活動已開展“小年•筆走龍蛇迎新春”、“除夕•共待虎年來”以及“元宵•猜字謎品元宵”共三場,受到了廣大新老客戶的一致好評,將持續(xù)為消保知識宣傳增添真情亮色。
二、走進(jìn)社區(qū),宣教“有趣”
對于在金融消保方面極易“中招”的中老年客群,奎塘支行聯(lián)合圭塘派出所,中南院安保部,中南家園社區(qū)居委會以及社區(qū)醫(yī)院等多家單位,走進(jìn)中南院社區(qū),開展了為期半個月的金融知識宣傳活動。
考慮到傳統(tǒng)擺點(diǎn)說教式宣傳容易使人學(xué)而乏味,效果不佳,奎塘支行和多家單位一起,為社區(qū)的嗲嗲娭毑們打造了“手寫春聯(lián)”、“免費(fèi)體檢”、“民警現(xiàn)身說法”等多種形式的新穎宣傳攻勢,讓宣教變得有趣起來。許多社區(qū)居民從路過“看熱鬧”,變成主動參與到活動中“營造熱鬧”,大家紛紛表示學(xué)到了很多金融知識,對于如何抓牢手中“錢袋子”有了更為清晰的認(rèn)識。
本次為期本月的消保宣傳活動,通過寓教于樂的宣傳方式,累計發(fā)放宣傳資料1000余份,受眾人數(shù)達(dá)400余人,收獲了良好的宣傳效果。