工行長治分行金融科技部助力捉馬東大街支行順利搬遷

  為助力網(wǎng)點改善服務環(huán)境，提升營業(yè)網(wǎng)點品牌形象，增強市場競爭力，工行長治分行金融科技部以服務一線、服務基層為宗旨，將技術保障支持與業(yè)務發(fā)展緊密融合，積極解決郊區(qū)支行遷址異地辦公、設備安裝調(diào)試等突出問題，確保網(wǎng)點搬遷后正常業(yè)務運營。

   精心準備，合理部署。金融科技部在遷址前多次派專人到新網(wǎng)點進行現(xiàn)場勘測，對網(wǎng)點的技術支持工作做出合理部署。同時積極協(xié)助渠道部、辦公室、網(wǎng)點負責人和裝修公司提前做好線路調(diào)整工作，協(xié)調(diào)聯(lián)通、移動運營商割接線路，確保搬遷前后網(wǎng)絡無縫銜接，同時解決新網(wǎng)點建設過程中的一些問題，為新網(wǎng)點的建設工作提供了有力的科技技術保障支持。

   聯(lián)動協(xié)作，全力以赴。因網(wǎng)點搬遷涉及網(wǎng)點所有設備，包括網(wǎng)絡設備、自助機具、前后臺終端及外設等，設備繁多，金融科技部與郊區(qū)支行積極溝通、上下聯(lián)動，提出最優(yōu)的搬遷建議，同時與渠道、保衛(wèi)等部門緊密協(xié)作，周末加班加點，全力投入到支行搬遷任務中，確保搬遷當天各運營線路調(diào)試成功。完成了自助機具的參數(shù)配置、無線WIFI布局、前后臺終端的安裝調(diào)試等工作，協(xié)調(diào)自助設備、ATM、叫號機維護商提前到場調(diào)試設備，確保自助設備能夠進行正常辦理業(yè)務，為網(wǎng)點的正常運行提供了有力的科技技術保障。

  持續(xù)關注，確保運行。為確保新網(wǎng)點搬遷后各項業(yè)務正常運營，杜絕各種不安全因素和生產(chǎn)隱患，在網(wǎng)點開業(yè)當天，安排專人到網(wǎng)點提供技術支持，對網(wǎng)點業(yè)務處理過程中出現(xiàn)的各類技術問題快速給予解決，并對網(wǎng)絡設備、UPS電源及自助設備進行再次檢查，排除各項隱患，確保網(wǎng)點各項業(yè)務正常對外開展。