建行湖州南潯支行把好匯款關，守住“錢袋子”

  “要不是你們及時阻止了我們轉賬，我們一家的積蓄就要被騙走了啊！真的要謝謝你們，謝謝建設銀行!”沈先生的妻子激動地拉著建行湖州南潯支行營業(yè)部大堂經(jīng)理吳頌華的手說道。

   原來，沈先生近日欲購置一臺二手挖機，通過網(wǎng)絡平臺認識一名中介，經(jīng)過中介與外地賣家達成交易。沈先生對對方?jīng)]有任何了解，僅僅憑借對方發(fā)來的幾張證件照片和車輛照片，就輕易相信了對方，已預先支付2000元定金。今日賣方表示挖機已經(jīng)裝車，現(xiàn)要求沈先生支付剩余車款共計14萬元，要等錢收到后才能為其發(fā)貨。

  大堂經(jīng)理聽完客戶的描述，憑借職業(yè)敏感立即引起警覺，判定這是一起典型的電信詐騙，遂對客戶進行耐心說服，協(xié)助分析其中可疑之處，勸阻客戶暫停轉賬匯款，以免造成資金受損。在交流期間，客戶的手機一直接到對方催促轉賬的電話，并以各種理由要求沈先生轉賬匯款。沈先生在接到對方電話后，明顯有所動搖。

  大堂經(jīng)理見狀馬上勸阻客戶不要再接聽對方電話，并且引導客戶撥打2250000湖州市防詐電話，并向公安局報警求助。幾分鐘后，派出所民警到達網(wǎng)點，并例舉一些真實案例耐心為客戶講解，并對其進行防范電信詐騙的安全宣傳教育。最后，在民警與我行工作人員的共同努力下，沈先生終于打消了匯款的念頭，這起電信詐騙被成功堵截。臨走，沈先生及其妻子對建行工作人員盡職盡責的工作態(tài)度再次表示感謝。

  湖州南潯支行營業(yè)部員工以高度的責任心和安全意識，本著為客戶負責的初心，從容地應對突發(fā)事件，有效避免了客戶的資金損失，并獲得了客戶的認可。未來，該行將持續(xù)加強對客戶風險防范的宣傳力度，不斷提升員工防范詐騙能力和風險意識。