3月份以來,疫情擴(kuò)散上海告急,人民銀行等五部委聯(lián)合發(fā)布通知,要求金融機(jī)構(gòu)針對疫情期間對特定人群提供貸款合理延期支持。
郵儲銀行鹽城建湖縣太平路支行接到客戶沈某申請延期還款,客戶工作單位位于上海,駐地長寧區(qū)域劃為封控區(qū),單位財務(wù)人員陽性被收容隔離,工資無法實時發(fā)放,客戶經(jīng)理受理后及時準(zhǔn)備上報材料,由于客戶隔離無法到現(xiàn)場,支行請示市行三農(nóng)部,客戶通過視頻線上確認(rèn)申請延期還款,經(jīng)兩個工作日審批通過延期六個月還款,贏得了客戶的認(rèn)可,也彰顯了郵儲銀行作為國有大行的社會擔(dān)當(dāng)。
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