4月22日下午，郵儲銀行通州區(qū)支行黨總支書記、行長胡佳琳來到區(qū)行營業(yè)部，以一名“大堂經(jīng)理”的身份深入網(wǎng)點(diǎn)，走近員工，走近客戶，尋求進(jìn)一步激發(fā)高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力，推動黨建工作融入基層、融入人心、融入發(fā)展。
為鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，推動“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化、長效化，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化落地見效，切實(shí)推動黨建工作與經(jīng)營發(fā)展深度融合，助力郵儲銀行高質(zhì)量發(fā)展，上級行黨委決定在全行開展“行長值大堂”主題活動。
在營業(yè)大廳，胡佳琳了解了目前網(wǎng)點(diǎn)疫情防控情況，對網(wǎng)點(diǎn)安全管理進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)，了解營業(yè)部財(cái)富中心運(yùn)營及廳堂營業(yè)情況，關(guān)心窗口服務(wù)，耐心解答客戶咨詢問題，與廳堂客戶交談，了解客戶對該行產(chǎn)品及服務(wù)滿意度和意見建議。
通過2個(gè)小時(shí)的“行長值大堂”活動，胡佳琳針對所發(fā)現(xiàn)的問題對營業(yè)部提出建議，高度重視目前網(wǎng)點(diǎn)疫情防控，保持廳堂環(huán)境衛(wèi)生及整潔，持續(xù)做好疫情期間的金融服務(wù)保障；做好網(wǎng)點(diǎn)多余設(shè)施清理工作，做到安全消防無死角，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全管理；完善財(cái)富中心硬件設(shè)施，提升網(wǎng)點(diǎn)形象，充分發(fā)揮雙理財(cái)作用，做好客戶細(xì)分及針對營銷。
郵儲銀行通州區(qū)支行將繼續(xù)開展好“行長值大堂”活動，行長帶頭踐行“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”和“員工是最重要的資本”的價(jià)值觀，站在客戶和員工的角度，研究和解決服務(wù)需求、工作短板，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，以實(shí)際行動詮釋郵儲銀行“有擔(dān)當(dāng)、有韌性、有溫度”的企業(yè)精神。
