近期，當(dāng)?shù)厣绫＞謱⒍囗?xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼直接打款至農(nóng)民的社保卡里，面對(duì)越來(lái)越多社保卡激活業(yè)務(wù)，尤其是老弱病殘群體不便于出門且又非常需要修改密碼激活使用社�？�，面對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)，建行湖州長(zhǎng)興城南支行圍繞社�？ǚ⻊�(wù)，堅(jiān)持黨員帶頭、群眾參與，凝心聚力動(dòng)員力量去解決這個(gè)痛點(diǎn)。
一是以持卡人所在區(qū)域和持卡人年齡為維度對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的社�？I(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，通過(guò)電話等方式初步核實(shí)客戶情況，按照區(qū)域梳理需上門服務(wù)的老弱病殘者。二是組建黨員小分隊(duì)，以黨員帶動(dòng)群眾，進(jìn)行上門服務(wù)為行動(dòng)不便的客戶辦理社�？せ顦I(yè)務(wù)。三是在嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的前提下，按月按區(qū)域進(jìn)行雙人上門服務(wù)，爭(zhēng)取走到一個(gè)村辦好一個(gè)村的弱勢(shì)群體的社保卡激活業(yè)務(wù)。
就這樣，長(zhǎng)興城南支行扛起擔(dān)當(dāng)?shù)钠鞄�，走在田間地頭，目前已深入當(dāng)?shù)氐?個(gè)村鎮(zhèn)，共為20位特殊農(nóng)戶辦理社�？せ顦I(yè)務(wù)，關(guān)愛特殊客戶金融需求，讓特殊客戶享受更為溫暖的銀行服務(wù)，把實(shí)事辦到群眾家門口、心坎上。
韋澤毅作為小分隊(duì)的一員，他說(shuō)，在為特殊群體上門服務(wù)的過(guò)程中，有的家庭靠著國(guó)家的補(bǔ)助度過(guò)難關(guān)，生活真的非常困難，但他們并沒(méi)有放棄生活的希望，言語(yǔ)之間都是感謝國(guó)家的補(bǔ)助、社會(huì)的幫助。我看到他們，也深深感受到黨的關(guān)懷，同時(shí)更明白作為一名金融工作者肩上的擔(dān)當(dāng)和情懷。作為一名入黨積極分子，他將帶著那份為民的樸實(shí)情懷，腳踏實(shí)地，繼續(xù)向黨組織靠攏。
黨建引領(lǐng)辦實(shí)事，暖心服務(wù)見真情。社�？せ顦I(yè)務(wù)原來(lái)是城南支行的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，但因?yàn)?ldquo;急客戶之所急，解客戶之所需”，堅(jiān)持以人為本算長(zhǎng)遠(yuǎn)賬，用心服務(wù)好每一位客戶，最后把痛點(diǎn)化為亮點(diǎn)。通過(guò)社�？ㄉ祥T服務(wù)，該行深刻領(lǐng)會(huì)以人民為中心的發(fā)展思想，“以人民為中心”不是一句空洞口號(hào)，而是“一枝一葉總關(guān)情”，將為民情懷真切融入到工作中。
